Специалист в отдел чат-поддержки в Департамент Online Bank, г. Шымкент

Freedom Bank

  • Шымкент, Туркестанская область
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 15 д. назад
Обязанности:
  • Консультирование клиентов по продуктам и услугам Банка через чат-каналы.
  • Обработка запросов, пожеланий и жалоб клиентов, передача информации в соответствующие подразделения.
  • Работа в банковских системах, включая АБИС Colvir.
Требования:
  • Образование: высшее или средне-специальное.
  • Опыт работы: не обязателен (желательно опыт в клиентском сервисе/ в контакт центрах).
  • Навыки: грамотная письменная речь, высокая скорость печати, умение вести переписку в чатах.
  • Обязательное знание казахского и русского; знание иностранных языков будет преимуществом.
  • Владение ПК на уровне уверенного пользователя
Условия:
  • Плавающий график (с плавающими выходными).
  • Современный офис, дружная команда.
  • Возможности для профессионального развития.
Сопроводительное письмо:
В сопроводительном письме кратко расскажите о себе и укажите, почему вас заинтересовала данная позиция.🔹 Наличие сопроводительного письма будет преимуществом.АО "Фридом Банк Казахстан" — первый инвестиционный банк в Казахстане, специализирующийся на предоставлении финансовых услуг населению и малым предприятиям.Наша бизнес-этика: Мы – быстрый, доступный и инновационный банк, стремящийся предоставлять качественные финансовые решения для наших клиентов.Наша цель — стать лидером в сегменте предоставления финансовых услуг для широких слоев населения и малого бизнеса. Мы планируем расширить присутствие банка во всех крупных городах страны.Наши ценности:
  • Разумные цены и высокое качество обслуживания — мы ориентируемся на обеспечение доступности финансовых услуг с высоким уровнем клиентского сервиса.
  • Вдохновляющая атмосфера и карьерные перспективы — мы создаем рабочее пространство, где каждый сотрудник может развиваться и достигать новых высот.
  • Рост банка и стабильный доход для акционеров — наша цель — обеспечить стабильность и устойчивость, что позволяет нашим акционерам уверенно рассчитывать на доходность.
  • Стремление к устойчивому развитию — мы постоянно совершенствуем наши процессы, следуя принципам устойчивости и инноваций, чтобы обеспечивать долговременное развитие банка.
Наш главный актив — это молодая, амбициозная и профессиональная команда, обладающая необходимыми знаниями и стремлением к достижению высоких результатов. Мы уверены, что именно наши сотрудники делают банк сильным и успешным.Равные возможности для всех — в своей политике и деловой практике мы придерживаемся принципов инклюзивности, обеспечивая равные условия для всех наших сотрудников, независимо от их пола, возраста или других характеристик.

HeadHunter