Менеджер по подбору автомобилей (прозвон)

Nomado Partners

  • Алматы
  • 300 000-500 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 9 ч. назад
Цель позицииОбеспечение качественной и своевременной обработки входящих и исходящих заявок на подбор автомобилей, квалификация клиентов, сопровождение клиента на первичных этапах сделки и передача корректно оформленных сделок в дальнейшее сопровождение с соблюдением стандартов сервиса, SLA и бизнес-процессов компании.Чем предстоит заниматьсяМенеджер по подбору автомобилей (прозвон) отвечает за первичную коммуникацию с клиентами и формирование качественной базы сделок для дальнейшего сопровождения.В задачи входит:Работа с заявками и звонкамиОбработка входящих заявок (сайт, мессенджеры, реклама, рекомендации)Совершение исходящих звонков по новым и «тёплым» лидамКонтакт с клиентом в регламентное время (до 5 минут с момента поступления заявки)Работа строго по утверждённым скриптам и стандартам сервисаРабота с CRMПрисвоение корректных статусов лидам и сделкамЗаполнение карточек сделок и фиксация договорённостейПостановка задач, комментарии по клиентамСоблюдение SLA и внутренних регламентовВыполнение плановых показателейКоличество звонковОбработка лидовКонверсия в сделкиПрофессиональные требованияПонимание процессов подбора и импорта автомобилейПонимание логики длинных сделокЗнание направлений поставок: Корея, Китай, ОАЭ, США, ЕвропаПонимание различий:проходных и непроходных автоновых и б/у автомобилейфизических и юридических лицОпыт работы с CRM (лиды, статусы, комментарии, задачи)Понимание принципов SLA и контроля сроковНавыки:Квалификация клиентаВыявление реального покупателяРабота с возражениямиПрезентация услугиДоведение клиента до договора / предоплаты / бронирования автомобиляКоммуникационные и личностные качестваУмение объяснять сложные процессы простым языкомСтруктурированная, уверенная речьДеловой стиль общения без импровизацииОтветственность за договорённостиСвоевременная обратная связь без напоминанийВысокая организованностьУмение вести несколько десятков клиентов параллельноРабота строго через CRM и по регламентамТребования к опыту и образованиюВысшее образованиеОпыт работы от 1 года
(преимущество — автомобильная сфера)Обязательное знание английского языкаУсловияФиксированный оклад: 300 000 – 500 000 ₸Испытательный срок: 3 месяцаПолная занятостьРабота в офисеNomado Group - международная группа компаний с корнями из Азии и глобальным мышлением. Мы создаем устойчивую бизнес-экосистему, объединяющую логистику, технологии, производство и consumer-направления, и развиваем проекты на ключевых рынках Азии, СНГ, Ближнего Востока и Африки.Наша философия - долгосрочный рост, системность и масштаб. Мы строим бизнес не вокруг одного продукта, а вокруг экосистемы решений, которые усиливают друг друга. Сегодня Nomado Group активно работает в Казахстане, Корее, Китае, России, ОАЭ и странах Африки, формируя международные команды и единые стандарты управления.Наши направленияОдним из ключевых направлений группы является международная автологистика и трейдинг. Мы занимаемся экспортом автомобилей из Кореи и Китая и импортом на рынки Казахстана, России, ОАЭ и Африки, обеспечивая полный цикл сопровождения сделок, логистики и контроля качества. Это направление стало фундаментом группы и драйвером её международного развития.Параллельно Nomado Group активно развивает собственное IT-направление. Мы создаем цифровые продукты, платформы и сервисы, автоматизирующие логистику и бизнес-процессы, внедряем аналитические и AI-решения и формируем технологическую экспертизу внутри группы. IT для нас не поддержка, а стратегическое направление с амбициозной целью стать самостоятельным масштабируемым технологическим бизнесом.Производственное направление группы отвечает за выпуск упаковочных решений. Мы масштабируем производство в Казахстане, ОАЭ и России, фокусируясь на качестве, технологичности и устойчивости. Наличие собственного производства усиливает экосистему Nomado Group, снижает зависимость от внешних рынков и повышает стабильность бизнеса.В consumer-направление группы входит международная сеть ресторанов KungFu Malatang - современный HoReCa-бренд паназиатской кухни, активно развивающийся на рынках России и других стран. Проект сочетает сильный бренд, масштабируемую бизнес-модель и высокий операционный стандарт, дополняя экосистему Nomado Group розничным и сервисным бизнесом с международным потенциалом роста.Nomado Group сегодня — это компания для людей, которым важно работать в международной среде, участвовать в развитии масштабных проектов и видеть реальный результат своей работы. Мы ценим профессионализм, инициативность, ответственность и системное мышление. Взамен предлагаем участие в международных проектах, рост внутри группы, сильную управленческую команду и возможность развиваться вместе с бизнесом, который смотрит на несколько шагов вперёд.

HeadHunter