Менеджер call-центра в школу балета для детей True Ballet
Aha Holding
Нур-Султан
150 000-400 000 тнг в месяц
Постоянная работа
Полная занятость
4 д. назад
В детскую школу балета ищем оператора колл-центра для работы с заявками от родителей. Задача — качественно обрабатывать входящие обращения, записывать детей на пробные занятия и помогать родителям с выбором абонемента.Обязанности:Обработка входящих заявок от родителей (звонки, WhatsApp, заявки с Instagram)Запись детей на пробные занятияКонсультация родителей по расписанию, стоимостиВедение клиентов в CRM (amoCRM)Напоминания о пробных занятиях и подтверждение визитаРабота с возражениями и сомнениями родителейФиксация результатов звонков и заявокТребования:Опыт работы оператором колл-центра/менеджером по продажам (желателен)Грамотная речь, вежливое общение с родителямиУмение работать по скрипту и не теряться в диалогеДисциплина и ответственностьБазовые навыки работы с ПК и CRMЛюбовь к детям и умение объяснять родителям ценность занятий — большой плюсУсловия:График: 5/2Формат работы: офис (в будущем возможен удаленный формат работы)Оплата: фикс + бонус за запись на пробные занятия за каждого ребенкаОбучение продукту и скриптамПонятные планы и прозрачная мотивацияДружелюбная команда и адекватное руководствоБалетная школа для детей.