Руководитель отдела сервисного обслуживания

Kristall-Auto

  • Нур-Султан
  • 150 000-700 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 11 д. назад
Обязанности:Планирование, организация и контроль выполнения бюджетных показателей по продажам работ сервиса, запасных частей и аксессуаров Дилерского центра;Планирование, организация, обучение персонала и контроль работы отдела сервисного обслуживания Дилерского центра по достижению заданных целей и результатов на этапах:- записи Клиента на техническое обслуживание и/или ремонт автомобиля в Дилерском центре;- подготовка к визиту (заезду) Клиента и встреча с Клиентом;- приема автомобиля Клиента;- согласование с Клиентом дополнительных работ и запасных частей;- выдача автомобиля Клиенту.Повышение эффективности работы отдела сервисного обслуживания Дилерского центра и оптимизация процессов путем внедрения IT технологий и новых техник продаж работ, запасных частей;Организация и контроль работы отдела сервисного обслуживания Дилерского центра по выполнению стандартов производителя, стандартов обслуживания Клиента, требований гарантийной политики, выполнения гарантийных/отзывных кампаний, установленных и используемых в Дилерском центре; Требования:Высшее образованиеВысокий уровень технических знаний, стандартов обслуживания клиентов, техник продаж и отработка возражений, базовые знания менеджмента.- Уверенный пользователь ПК, знание 1С Условия:
  • Трудоустройство согласно ТК РК
  • Официальная заработная плата (оклад+бонус). Мы предоставляем уникальную возможность построить свою карьеру, получить развитие и профессиональный рост.
  • Дружный высокопрофессиональный коллектив;
  • Особые условия для сотрудников на услуги Компании.
ТОО «Кристалл-Авто» - официальный дилер марок Subaru, Haval, Chevrolet, JAC, Changan и имеет дилерские центры в Астане, Караганде, Жезказгане и Шымкенте.
Фирма начала свою деятельность с 2013 года, и сейчас ежегодно расширяет свою дилерскую сеть за счет новых автомобильных брендов и расширения географии присутствия.Высокий темп развития регулярно порождает новые рабочие места и отделы, что позволяет легко подниматься по карьерной лестнице!Большинство руководителей отделов ТОО «Кристалл-Авто» начали свой путь в компании с рядовых сотрудников, и за счет своих амбиций и профессионального роста достигают все больших и больших успехов.
В компании регулярно проводятся тренинги для повышения квалификации сотрудников от ведущих бизнес-тренеров, как в формате онлайн, так и с индивидуальными программами в режиме офлайн.

HeadHunter