Менеджер клиники/менеджер записи

Лала

Алматы
300 000-500 000 тнг в месяц
Постоянная работа
Полная занятость

12 д. назад

Менеджер по работе с клиентами / менеджер по записям
(косметологическая клиника)
В современную косметологическую клинику требуется опытный менеджер по работе с клиентами, который умеет не просто отвечать на сообщения, а грамотно консультировать клиентов и доводить диалог до записи.Мы ищем человека, который понимает, что работа с клиентами — это одновременно сервис и продажи.Нам нужен менеджер, который умеет быстро ориентироваться в работе, принимать решения и держать высокий темп работы с заявками и расписанием.
Обязанности

Обработка входящих заявок (WhatsApp, Instagram, телефон)
Консультирование клиентов по косметологическим процедурам
Помощь клиенту в выборе процедуры
Запись клиентов в расписание клиники
Оперативное заполнение расписания специалистов
Работа с клиентской базой: сегментация, психология клиента, психология продаж, подборка нужного рекламного предложения, внимание к клиенту
Исходящие сообщения и звонки по базе
Подтверждение записей и контроль доходимости
Работа с переносами и отменами записей

Требования

Опыт работы с клиентами обязателен (продажи, администратор, менеджер по работе с клиентами)
Грамотная письменная и устная речь
Опыт работы с клиентской базой
Умение быстро и правильно вести запись в расписании
Умение работать с большим количеством заявок
Умение оперативно принимать решения в нестандартных ситуациях

Также важно:

Навык продаж и умение доводить клиента до записи
Высокая скорость работы и продуктивность
Умение работать на результат

Мы ищем менеджера, который не боится продавать, потому что понимает:
продажа — это помощь клиенту выбрать правильную процедуру.Личные качества

Высокая ответственность
Внимательность
Стрессоустойчивость
Коммуникабельность
Умение быстро принимать решения
Высокая работоспособность

Условия

Работа в современной косметологической клинике
Обучение продукту и внутренним стандартам работы
Стабильная заработная плата (фикс + бонусы)
Возможность профессионального роста
Сильная и профессиональная команда

Lalaser Land — лидер в индустрии лазерной эпиляции!Мы — успешная и динамично развивающаяся сеть салонов красоты, которая уже на протяжении 5 лет уверенно растет и открывает новые горизонты. Наш путь — это постоянное развитие, безупречное качество услуг и любовь к своему делу. Даже в непростые времена мы не остановились ни на секунду, продолжая дарить нашим клиентам уверенность в себе и безупречную гладкость кожи.Наша главная гордость — это команда высококвалифицированных специалистов, выбираем только лучших из лучших и проводим регулярное обучение. Мы используем только современное, сертифицированное и безопасное оборудование премиум-класса, что гарантирует высочайшую эффективность и комфорт во время процедур. Мы понимаем, что каждый клиент уникален, поэтому для нас важен индивидуальный подход и детальная консультация.В Lalaser Land мы создали не просто сеть салонов, а сообщество единомышленников, где ценят качество, заботу и результат. Мы стремимся сделать передовые косметологические услуги доступными для каждого, кто мечтает избавиться от нежелательных волос навсегда. Наши клиенты — это наше лучшее вдохновение, и их доверие мотивирует нас становиться еще лучше с каждым днем.Доверьте свою красоту профессионалам Lalaser Land и откройте для себя новый стандарт качества и сервиса!

HeadHunter

Откликнуться