Duty Manager (Дежурный менеджер)

InterContinental

  • Алматы
  • 490 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 8 ч. назад
Обязанности:- Выполнение функций контроля работы всех отделов, содействие по всем вопросам;-Встречать и провожать гостей, демонстрируя гостеприимство;-Принимать решение в случаях поступления жалоб и пожеланий от гостей и доводить информацию в соответствующие отделы для принятия мер;-Своевременно принимать решения в кризисных ситуациях, распределение людских ресурсов для их оперативного устранения.Требования:
  • опыт работы в отеле в должности: Duty Manager, Night Manager, Front office Manager, Guest Relation manager
  • грамотная речь: казахский, русский
  • свободное владение английским языком (Upper-Intermediate, Advanced)
  • навыки гостеприимства, этики общения с гостями
  • умение улаживать жалобы и претензии со стороны гостей
  • стрессоустойчивость
Условия:
  • смена с 15:00-24:00, пятидневка
  • бесплатное питание
  • служебный телефон
  • отпуск 24 дня
  • развозка в ночное время
5- звездочный отель «ИнтерКонтиненталь Алматы, Анкара в Казахстане», владельцем которого является АО КТ СП «Айт-Отель», был сдан в эксплуатацию 16 декабря 1996 года. Отель ИнтерКонтиненталь Алматы находится в административном центре г. Алматы Республики Казахстан, рядом с Резиденцией Президента и Площадью Республики.Отель ИнтерКонтиненталь Алматы предлагает широкий спектр услуг, такие как размещение гостей в комфортабельных номерах, обслуживание выездных мероприятий, банкетов, конференций, услуги Бизнес-центра, ИнтерКонтиненталь Клуба, ресторанов и баров, туристского агенства, прачечной и химчистки, клуба здоровья и консьержа.Круг наших клиентов очень широк: от граждан Республики Казахстан до гостей из-за рубежа, от индивидуальных до корпоративных клиентов, от общественных до государственных организаций. Отель ИнтерКонтиненталь Алматы идеально создан для предоставления услуг как для туристических, так и для деловых клиентов.Отель ИнтерКонтиненталь Алматы обеспечивает индивидуальный подход, высокое качество обслуживания и круглосуточную охрану для каждого гостя.

HeadHunter