Руководитель отдела продаж в колл-центре
СenterСontact.kz
- Караганда, Карагандинская область
- 250 000-500 000 тнг в месяц
- Постоянная работа
- Полная занятость
- Управлять работой операторов
- Контролировать качество работы
- Управлять графиками и дисциплиной
- Анализировать эффективность, и улучшать показатели проекта.
- Обеспечить выполнение плановых показателей
- Обучать и повышать квалификацию операторов.
- опыт руководителем не менее 1 года
- опыт работы в удаленном формате
- умение принимать решения и разрабатывать стратегии
- управление командой и обучение сотрудников
- формирование благоприятной атмосферы в коллективе
- умение работать с CRM и анализировать эффективность работы отдела
- проактивная позицияЖелательно:
- опыт работы с excel/google docs
- опыт работы с битрикс24
- знание формул excel
- умение формировать отчетыЛичные качества:
- самоорганизованность
- стабильность
- проявление инициативы
- лидерские качества
- ответственность
- внимательность
- целеустремленность и ориентация на результат
- умение мотивировать
- умение работать в команде
- высокий уровень энергии (умение передавать своё положительное состояние другим, чувство юмора, оптимизм, умение держать темп)
- адекватность, порядочность (честность, открытость, держит слово, добросовестно закрывает свои задачи)
- желание развиваться
- График работы 5/2 с 9:00-18:00 (перерыв 1 час)
- Официальное трудоустройство
- Зарплата до 500.000 на руки (оклад +KPI)
HeadHunter