Менеджер по работе с клиентами/переписка/предпродажа

W8SHIPPING KZ

  • Алматы
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 1 мес. назад
W8 Shipping — американская компания с собственной логистической инфраструктурой, складами, офисами и командой в США.О насНаша миссия — предоставить клиентам отличный сервис по покупке и доставке автомобилей из США. Мы хотим, чтобы качественные автомобили из Америки стали нормой для Казахстана. Поэтому работаем по четкому и требовательному американскому стандарту.Кого мы ищем?Мы расширяем команду и ищем Менеджера по переписке с клиентами/обработке входящего трафика. Без поиска клиентов, только обработка входящих заявок. Если Вы еще не готовы выходить на прямой контакт с клиентом, предлагаем начинать с обработки онлайн заявок клиентов.Что нужно делать?
  • Первый контакт с клиентом через мессенжеры
  • Выявлять потребности пользователей и подбирать лучшие предложения
  • Повышать интерес к услуге "авто из США"
  • Реализовывать предпродажу услуги компании
  • Закрывать возражения и оживлять диалоги, если клиенты перестали отвечать
  • Доводить клиентов до передачи номера в переписке
  • Увеличивать количество лидов и лояльность покупателей
  • Формировать отчет по количественным и качественным данным (день, неделя, месяц). Потенциально отчетность будет автоматизирована
Что мы ожидаем от вас?
  • Опыт работы с директом Инстаграм и Мессенджер ФБ
  • Хорошее владение пакетом MS Office (Excel, Word), работа с электронной почтой
  • Уверенная работа с браузерами (Opera, Firefox, Chrome, Internet Explorer)
  • Знание стандартов работы с клиентами, стадиями бизнес-процесса по работе с клиентом
  • Умение вести деловую переписку по сути запроса клиента, использовать пошаговый план создания продающей онлайн-переписки
  • Умение создать ощущение заботы при продаже и завершить сделку с нужным вам результатом
Что мы предлагаем?
  • Конкурентная заработная плата и своевременные выплаты
  • Карьерный рост и возможность проявить себя
  • Работа в честной и прозрачной компании, где интересы клиента — приоритет №1
Если хотите развиваться в сфере продаж и стать частью нашей команды, отправляйте резюме!Международная компания W8 Shipping – это профессиональный сервис в области трансатлантических пересылок. Наша команда состоит из персонала, обладающего большим опытом в области покупки, доставки, помощи в растаможке, регистрации, ремонту авто и мото техники. На текущий день компания W8 Shipping может предложить своим клиентам следующие услуги: * Покупка автомобилей, мотоциклов, судов, спец. техники с аукционов, у частных лиц и дилеров; их доставка в Казахстан и ближнее зарубежье.
  • Профессиональные услуги авто трэйдеров по подбору, поиску и покупки авто с аукционов и у дилеров.
  • Помощь в вопросах растаможке, регистрации и ремонта авто.
В настоящее время W8 Shipping может предложить услуги по контейнерной и авиа пересылке автомобилей, мотоциклов, судов, спец. техники из США в следующие страны:Ирландия, Италия, Ямайка, Япония, Иордания, Казахстан, Корея, Косово, Кувейт, Кыргызстан, лаосские народы ДР, Латвия, Ливан, Ливан, Либерия, Ливия, Литва, Малайзия, Мали, Маврикий, Мексика, Монголия, Черногория, Марокко, Намибия, Нидерланды, Новая Зеландия, Никарагуа, Нигер, Нигерия, Норвегия, Оман, Пакистан, Панама, Парагвай, Перу, Филиппины, Польша, Катар, представитель Армении, представитель Беларуси, представитель Конго, представитель Грузии, представитель Ганы, представитель Молдовы, Румыния, Россия, Сент-Винсент/Гренадины, Самоа, Саудовская Аравия, Сенегал, Сербия SND, Сьерра-Леоне, Великобритания, Австралия, Украина, Германия, Северная Африка, Восточная Африка, Южная Африка, Западная Африка, Бельгия, Швеция, Китай, Тунис.Несмотря на то, что наша компания ориентируется на оптовиков, занимающихся торговлей автомобилями, мотоциклами, судами, спец. техникой, она также обслуживает индивидуальных клиентов: консультирует при приобретении транспортного средства и оказывает услуги по пересылке транспортных средств.Head office in Los Angeles, CA, 24700 S Main St., Carson, CA 90745.+ 5 своих складов в США:1. Warehouse in Savannah, GA, 4895 Old Louisville Rd., 2. Warehouse in Houston, TX, 6101 E Grand Parkway S. 3. Warehouse in Linden, NJ, 2001 Lower Rd. 4. Warehouse in Tacoma, WA, 2102 Milwaukee Way, 5. Los Angeles, CA, 24700 S Main St., Carson, CA 90745.

HeadHunter