Генеральный Менеджер (бутик отель), г. Акколь
CAREER.KZ
- Акколь, Акмолинская область
- Постоянная работа
- Полная занятость
- Бюджетирование: Составление и контроль исполнения бюджета, управление доходами (Revenue Management) для обеспечения прибыльности.
- Маркетинг: Разработка стратегий продвижения оздоровительных программ и привлечение целевой аудитории (медицинский туризм, биохакинг).
- Отчетность: Анализ финансовых показателей и отчетность перед собственниками.
- Координация служб: Управление работой ресепшена, номерного фонда, ресторанной службы (F&B) и технического отдела.
- Контроль оздоровительной зоны: Надзор за работой SPA, реабилитационного центра и врачебного персонала для обеспечения единого стандарта качества.
- Стандарты сервиса: Внедрение и поддержание высоких стандартов обслуживания, характерных для бутик-отелей (персонализация, конфиденциальность).
- Найм и обучение: Подбор команды, включая узких специалистов (физиотерапевты, диетологи), и их регулярное обучение.
- Мотивация: Формирование корпоративной культуры, ориентированной на эмпатию и заботу о гостях.
- Санитарный контроль: Обеспечение соблюдения санитарно-гигиенических норм и правил пожарной безопасности.
- Работа с гостями: Решение сложных ситуаций и сбор обратной связи для улучшения сервиса.
- Закупки: Контроль закупок качественного оборудования и расходных материалов для медицинских процедур.
- Индивидуальный подход: Обеспечение «бесшовного» опыта гостя между медицинскими процедурами и отдыхом.
- Партнерства: Налаживание связей с клиниками, страховыми компаниями и поставщиками оздоровительных технологий.
- Высшее образование гостиничный бизнес (смежные направления)
- Опыт работы не менее 5 лет;
- Знание языков% Казахский и русский, желательно английский язык;
- Ориентация на клиента, Аналитическое мышление, Лидерство.
- Официальное трудоустройство в рамках ТК РК: 5/2, с 09-00 до 18-00 часов
- Подотчетность: учредителю, в подчинении до 30 сотрудников.
- Оплата труда% оклад + бонусы.
HeadHunter