Менеджер Контроля Качества

Nemo.kz

  • Алматы
  • 200 000-250 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 2 д. назад
В развивающийся интернет магазин Nemo.kz по продаже аксессуаров для телефонов и смарт-технике требуется менеджер консультант. В команде работают около 40 человек.Основные задачи:-мониторинг и анализ отзывов покупателей (онлайн и офлайн);-обработка обращений клиентов, выявление проблемных зон;-формирование предложений по улучшению качества обслуживания;-взаимодействие с отделами продаж, сервиса и маркетинга;-ведение статистики и подготовка отчетности по удовлетворенности клиентов.Требования:-грамотная устная и письменная речь;-опыт работы с клиентами, обратной связью или в сфере сервиса;-стрессоустойчивость, внимательность и позитивный настрой;-уверенное владение ПК, знание Excel и CRM-систем;- владение русским и казахским языками. Условия:
  • Обучение;
  • Оплачиваемая стажировка;
  • Официальное оформление, согласно ТК;
  • График работы: 5/2;
  • Отсутствие переработок;
  • Стабильная заработная плата без задержек;
  • Возможность повышать свои профессиональные навыки и делиться опытом.
Быстро развивающаяся компания по продажи электроники. Имеет филиалы в городах - Астана, Алматы, Шымкент, Караганда, Актобе, Костанай, Павлодар, Усть-Каменогорск, Семей.На данный момент в команде более 60 сотрудников, компания быстро растет и набирает сотрудников. В месяц производится продажи более уникальных 3500 товаров.

HeadHunter