Администратор ресепшен в отель / Reception

Garden Parkinn

  • Алматы
  • 180 000-220 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 22 д. назад
Обязанности:Встреча, размещение гостей,Умение работать в программе shelter(Если нет знание готовы обучить)Занесение в базу данныхОсуществление контроля за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницуДает устные справки, касающиеся гостиницы, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д.Принятие и оформление необходимых документов.Принятие мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих.Информирования руководство отеля об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принятие мер к их ликвидации Требования:
  • Высшее/среднее специальное образование
  • Навыки переговоров по телефону
  • Коммуникабельность, ориентированность на клиента; навыки коммуникации со сложными клиентами
  • Уверенный пользователь ПК и программы MS Office (Word, Е-mail, Internet)
  • Знание англ языка обязательно
Условия:
  • Обед от компании
  • фикс зп + бонус KPI раз в квартал
  • Сменный график 2/2 c 08.00 до 20.00
  • Официально трудоустраиваем
Гостиница-отель

HeadHunter