Sales Operations Manager / CRM-менеджер

Альфа-КТ

  • Нур-Султан
  • 500 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 8 д. назад
Мир Керамики - крупнейший дилер керамической плитки и сантехники, таких брендов как Grohe, Alma Сeramica, Gracia Ceramica, Minotti, Estimа и многих других.Наша Компания стабильно развивается с 1997 года. На сегодняшний день, у нас есть более 30 розничных салонов "Мир Керамики", и 7 крупных складов по всему Казахстану. Штат компании составляет более 650 человек.Мы постоянно совершенствуем уровень обслуживания как в розничных, так и в оптовых продажах, отвечаем за качество предоставляемых товаров.Цель:
  • Обеспечить эффективное использование CRM (Битрикс24) и торговых процессов, повысить качество работы менеджеров по продажам и прозрачность воронки.
Обязанности:
  • Администрирование CRM (Битрикс24);
  • Настройка воронок продаж, стадий, полей;
  • Создание и ведение регламентов работы;
  • Контроль корректности заполнения данных (сделки, клиенты, звонки);
  • Контроль и поддержка отдела продаж;
  • Проверка ежедневной дисциплины работы в CRM (создание сделок, задачи, звонки);
  • Мониторинг выполнения ключевых KPI;
  • Настройка и предоставление регулярных отчетов руководству;
  • Обучение и развитие;
  • Обучение новых сотрудников работе с CRM;
  • Проведение мини-тренингов по эффективному ведению сделок;
  • Консультации менеджеров по вопросам использования Битрикс24;
  • Автоматизация и улучшение процессов;
  • Настройка бизнес-процессов, автоматических уведомлений и задач;
  • Внедрение новых инструментов и модулей CRM;
  • Оптимизация воронки продаж для сокращения времени сделки.
Требования:
  • Опыт работы с CRM (желательно Битрикс24);
  • Понимание воронки продаж и бизнес-процессов;
  • Навыки администрирования и аналитики;
  • Умение обучать и контролировать сотрудников;
  • Внимательность к деталям, системное мышление.
Условия:
  • Достойная заработная плата: оклад+ бонусы KPI;
  • Оформление согласно ТК РК, "белая" зарплата;
  • Режим работы 5/2 с 09.00 до 18.00;
  • Возможность реализовать свой потенциал.
Работаем, чтобы радовать людей!Мы являемся крупнейшим дилером керамической плитки и сантехники, таких брендов как Grohe, Almaceramica, Gracia Ceramica, TM Unitile, Estima и многих других. Наша Компания стабильно развивается с 1997 года. Мы постоянно совершенствуем уровень обслуживания как розничных, так и оптовых клиентов, отвечаем за качество предоставляемых товаров. Несём ответственность и гарантию за свой продукт. Постоянно ищем новые возможности для повышения уровня жизни как сотрудников Компании, так и общества в целом. На сегодняшний день у нас есть собственная сеть розничных салонов "Мир Керамики" и складов по всему Казахстану, а так же надежные партнеры в каждом городе.НАША МИССИЯ:Построить компанию, обеспечивающую каждому нашему сотруднику достойную жизнь и уверенность в завтрашнем дне, а также, вызывающую чувство истинной гордости за свой вклад в увеличение уровня жизни всего общества.НАШ ЦЕННЫЙ КОНЕЧНЫЙ ПРОДУКТ:Довольный клиент, пораженный высочайшим уровнем сервиса и качеством нашей продукции за разумные деньги.КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА:1. Вызывать «ВАУ» - эффект нашим высоким сервисом обслуживания.2. Быть настроенным на успех компании, делая чуть больше, чем от тебя требуется.3. Принимать и поощрять изменения.4. Участвовать в улучшении бизнес- процессов компании.5. Приветствовать рост и обучение.6. Строить открытые и честные отношения, как с клиентами, так и с сотрудниками компании.7. Создавать позитивный командный дух и семейную обстановку.8. Быть увлеченными и решительными.9. Делать больше меньшими средствами.Если вы согласны с миссией нашей Компании и с нашей корпоративной культурой, то Вы нам определенно подходите!

HeadHunter