Начальник отдела по работе с розничными клиентами

Транстелеком

  • Актобе, Актюбинская область
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 14 д. назад
Ключевые задачи:
  • Реализация/продажа стандартных услуг Общества физическим лицам, согласно Прейскуранта Общества, включая: поквартирные обходы в жилых домах/комплексах по месту расположения Филиала;
  • Полное и корректное консультирование/информирование потенциальных клиентов по вопросам оказания услуг телекоммуникаций, прием и оформление заявлений о присоединении к Договору на оказание услуг телекоммуникаций для физических лиц;
  • Выполнение процедур подключения Абонента к Услугам Общества, согласно внутренним нормативным документам;
Взаимодействие с государственными органами и внешнимиорганизациями в рамках деятельности Отдела продаж/Группы продажрозничного бизнеса;Ежеквартальный мониторинг стоимости тарифных пакетов/услуг,проводимых акций/скидок, качества услуг сторонних Операторов связи;Подготовка/ разработка/ утверждение инвестиционных проектовФилиала. Навыки, которые нам необходимы:Высшее образование (предпочтительно в области маркетинга,экономики, менеджмента или телекоммуникаций);Знания в области телекоммуникаций и особенностейработы с розничными/корпоративными клиентами;Опыт руководства командой, навыки планирования иорганизации работы;Знание CRM-систем, опыт работы с аналитическимиинструментами;Знание финансового учета и управления бюджетами в рамкахразвития розничного бизнеса;Знание принципов разработки и реализации ценовой политики,коммерческих предложений, акций и спецпредложений;Знание современных инструментов для повышения качестваобслуживания клиентов и увеличения их лояльности. То, что ждет вас в команде:
  • Работа в стабильной и динамичной Компании;
  • Карьерный рост;
  • Добровольное медицинское страхование (ДМС);
  • Оплачиваемые дополнительные дни отдыха(бракосочетание, рождение/усыновление ребенка, смерть близких родственников);
  • Отпуск 28 дней;
  • Яркая корпоративная жизнь.
Транстелеком, АОКомпания АО «Транстелеком» - крупнейший оператор связи Республики Казахстан, предоставляющий широкий спектр инфотелекоммуникационных услуг и IT-решений для бизнесов клиентов.Наше предназначение: привести казахстанцев к цифровому благосостоянию.Наше Видение: «Мы - компания Транстелеком, занимаемся телекоммуникациями, цифровизацией и системной интеграцией в области ИТ, связи, автоматики и энергетики».Наши уникальные способности: собственная магистральная сеть ВОЛС протяженностью свыше 16 тысяч километров, объединяющая в единую сеть все крупные города страны, международные трансграничные переходы, аккредитованный удостоверяющий центр c легитимной ЭЦП на территории РК и РФ, центр информационной безопасности SOC, опыт реализации уникальных проектов в сфере ИКТ, а также скорость и гибкость при принятии решений.Наши ключевые ценности:Мы уважаем друг друга! Мы непрерывно совершенствуемся! Мы - надежная компания, дорожим своим именем!Мы приветствуем профессионалов в своем деле, создаем условия для творчества и работы, чтобы совместно достичь наилучших результатов!

HeadHunter