ТОО «Жан-Ер» – это современный медицинский центр, который уже более 20 лет успешно работает на рынке Казахстана и заслужил доверие тысяч пациентов. Наш медицинский центр – где собраны лучшие направления для комплексной диагностики, лечения и профилактики здоровья. Мы развиваемся динамично и предлагаем пациентам полный спектр услуг: стоматология, консультативно-диагностическое отделение, УЗИ, кардиология, неврология, гинекология, ЛОР, терапия и другие востребованные направления.Мы гордимся тем, что ежедневно оказываем квалифицированные медицинские услуги населению нашего города и поддерживаем уровень сервиса.Клиент-менеджер в нашей клинике – это первая точка контакта с пациентом, ключевое звено в организации приема и комфортного потока пациентов. От вашего профессионализма зависит впечатление пациентов о клинике и эффективность работы команды врачей.ДЛЯ ТЕБЯ:Стабильный официальный доход (Оклад+kpi). Прозрачная система kpi показателей.Заботясь о здоровье наших сотрудников, компания предлагает ежегодный check-up по прохождению испытательного срока. Нормированный график работы 5/2 8.00-16.00 и 8.00-18.00 очередь неделями с коллегой, 2 субботы в месяц с 9.00-12.00, Удобная локация в центре города все в шаговой доступности. Комфортный онбординг адаптации сотрудника,ввод в должность. Скидки на комплексный Бизнес ланч в ресто баре ShanyraqТВОИ ЗАДАЧИ:Регистрация пациентов в КМИС, CRM по графику Врачей;Прием и обработка всех видов обращений пациентов (визиты, входящие и исходящие звонки, чат, сообщения)Предоставляем готовые скрипты,инструкции.Внесение утвержденного графика врачей в системыКвалификация пациента по скрипту для направления нужному специалисту.Обзвон пациентов с целью подтверждения записи, информирование о ее переносе/отмене, и другими целями по указанию руководства, информирования об изменениях графика, акций пациентовНаши ожидания от будущего коллеги:средне-специальное образование или высшее образование (желательно в области медицины, стоматологии, маркетинга или продаж)Знание CRM систем будет преимуществом.Навыки ведения переговоров и презентацийвладение в совершенстве казахским, русским языкомуверенный пользователь ПК,офисных программ,гугл таблицграмотная речьопыт работы в регистратуре, Колл-центреМедицинские услуги.