Администратор клиники

• Встреча и сопровождение пациентов (welcome-сервис, навигация).
• Работа с телефонными обращениями и WhatsApp-уведомлениями
• Запись пациентов в MIS (корректный выбор услуги, врача, кабинета).
• Подтверждение записей, переносы, информирование о подготовке.
• Работа с кассой, чеками, квитанциями, договорами и согласиями.
• Контроль порядка в ресепшен-зоне и зоне ожидания.
• Взаимодействие с врачами и медсёстрами, оперативное решение организационных вопросов.
• Передача смены по регламенту.
• Соблюдение стандартов сервиса клиники ДЕЯ.

• грамотная речь и уверенное общение с пациентами;
• аккуратность, внимательность, ответственность;
• уверенный пользователь ПК, быстрая работа с программами;
• клиентоориентированность, вежливость, доброжелательность;
• стрессоустойчивость и умение работать в динамике.

• опыт работы в медицинской клинике;
• знание медицинских услуг и базовых терминов;
• опыт работы с медицинскими информационными системами;
• медицинское образование — преимущество.

• Оклад: 200 000 – 250 000 ₸ (до удержания налогов).
• Бонусная система по KPI (качество записи, сервис, работа в MIS).
• Сменный график (обсуждается).
• Официальное оформление.
• Работа в современной многопрофильной клинике с высоким стандартом сервиса.
• Обучение и поддержка от руководителя.
• Возможность карьерного роста (старший администратор / координатор).

• улыбчивого, аккуратного, профессионального;
• ответственного и внимательного к деталям;
• умеющего красиво и грамотно общаться;
• желающего развиваться в медицине;
• готового быть «лицом» клиники.

HeadHunter