Менеджер Отдела Продаж

TB corp

  • Алматы
  • 300 000-400 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 23 д. назад
Мы в поисках Менеджера по сопровождению клиента (уходовая косметика)Основные задачи:
  • Обрабатывать входящие заявки и обращения через переписку
  • Квалифицировать лидов: выявлять потребности и этап готовности
  • Записывать клиентов на skin-диагностику и консультации
  • Давать первичную информацию о продукции и правилах ухода
  • Работать по регламентам, скриптам и в CRM
  • Соблюдать скрипты общения и tone of voice бренда
  • Выполнять KPI по скорости ответа, количеству консультаций, качеству общения
  • Повышать экспертность в уходе и продуктах бренда
Опыт работы (желателен, но не обязателен):
  • Работа в бьюти-сфере: skin-коуч, косметолог, консультант в магазине косметики, аптеке или в бренде уходовой косметики
  • Онлайн-консультации, продажи или поддержка в beauty-проектах
  • Работа с клиентами через переписку (WhatsApp, Instagram, сайт)
  • Понимание основ типов кожи, составов, базовых ингредиентов
Знания и навыки:
  • Понимание основ ухода за кожей: типы кожи, базовая рутина, что можно/нельзя сочетать
  • Навыки общения в переписке: грамотная, доброжелательная, эмпатичная подача, без сухих шаблонов
  • Грамотная письменная речь
  • Навык вежливо направлять клиента, работать с возражениями
  • Умение записывать клиента на консультацию мягко, без давления
  • Быстрая реакция, вовлечённость, желание реально помочь клиенту
  • Самоорганизация — важно
  • . Владение казахским языком — будет большим плюсом
«TB corp» — компания, которая успешно занимается продажами и делает акцент на качестве, инновациях и удовлетворении потребностей наших клиентов.Мы работаем с проверенными брендами и поставщиками, чтобы гарантировать нашим клиентам качество и удобство.Наши преимущества:- Широкий ассортимент.- Качество.- Доступность. Выгодные цены и регулярные акции для наших клиентов.- Удобство. Быстрый и легкий процесс покупки как в магазине, так и онлайн.- Индивидуальный подход. Помогаем подобрать товар по потребностям клиента.

HeadHunter