Менеджер по возврату клиентов (Call центр)

  • Уральск, Западно Казахстанская область
  • 200 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 13 ч. назад
Присоединяйтесь к команде Бош Авто Сервис Уральск в качестве "Менеджера по возврату клиентов".
КРАТКО о НАС
Бош Авто Сервис Уральск - это компания, самый крупный и успешный техцентр в Западном Казахстане. Мы предоставляем автовладельцам сервис на уровне официального дилера за адекватные деньги, а нашим сотрудникам – Любимую работу.
Мы любим свое дело и стремимся быть выдающимся автосервисом.
Таким автосервисом, о котором говорят, и который рекомендуют друзьям.Кроме того, на сегодняшний день, в нашем портфеле еще 3 бренда: "ТТС Уральск" (грузовой сервис и запчасти), "MPA group" (запчасти для спецтехники) и "Kuzovpro.kz" (кузовной ремонт).Наши условия:Работать в дружном, молодом и профессиональном коллективе.Иметь своё комфортное рабочее место.График работы: с 09:00 до 18:00ч., 5 дней в неделю.Официальное трудоустройство.Соц.пакет.Наличие служебной развозки.Требования к успешным кандидатам:Уверенные навыки телефонных переговоров и ведения диалога с клиентом.Понимание принципов клиентского сервиса и психологии продаж.Уверенный пользователь ПК (MS Office, Google Таблицы).Опыт работы в продажах, call-центре или клиентском сервисе.Грамотная устная речь, доброжелательность, умение слушать и убеждать.Владение казахским и русским языками. Что нужно делать:
  • Совершение исходящих звонков по базе неактивных или ушедших клиентов.
  • Выяснение причин прекращения сотрудничества и предложение выгодных условий для возврата.
  • Работа с возражениями. Анализ и обработка причин отказов.
  • Ведение отчетности по результатам звонков.
  • Взаимодействие с отделом продаж. Передача клиента в отдел продаж для дальнейшей работы.
Бош Авто Сервис Уральск (ИП Перепелкин А. Я.) — эксперт в автосервисеПолный комплекс услуг обеспечивает высокое качество при индивидуальном подходеНаш ассортимент услуг позволяет нам всегда предлагать нашим клиентам то, что им необходимо. Мы оказываем услуги для любых типов двигателей: бензиновые, дизельные, электрические и гибридные. Все СТО сети Бош Сервис систематически проходят сертификацию и стремятся постоянно повышать стандарты по обеспечению качества.Доверьтесь самой популярной международной сети СТОМы гордимся тем фактом, что на протяжении долгих лет Бош Сервис остается самой популярной сетью СТО в Европе. Наша философия находит ясное отражение в нашем уникальном сервисном предложении.
  • Высочайшая компетентность, поддерживаемая лидером автомобильных инноваций
  • Всеобъемлющий сервис — решение всех технических проблем с автомобилем
  • Индивидуальный подход к автовладельцу
  • Справедливая цена
  • Сохранение гарантий автопроизводителя: мы осуществляем все виды ремонтных и обслуживающих работ в соответствии со спецификациями автопроизводителя, сохраняя гарантию на все установленные запасные части Bosch на протяжении 12 месяцев.
  • Оригинальные запасные части
Передовые автомобильные технологии для тех, кто живет в движенииНаши СТО оборудованы самыми современными диагностическими системами для быстрого и точного поиска и устранения неисправностей. Подробные руководства по ремонту обеспечивают наших сотрудников всей необходимой технической информацией. Поэтому вы всегда можете положиться на нас, когда вам требуются быстрые, профессиональные и доступные обслуживание и ремонт автомобиля.Bosch является одним из мировых лидеров в производстве автозапчастейБолее 125 лет Bosch инвестирует в будущее автомобильных технологий: делая их чистыми, экономичными, безопасными и комфортными для водителя автомобиля. Предлагая надежность и инновации, компания Bosch является известным поставщиком для автомобильной промышленности во всем мире.Высококачественный сервис Вашего автомобиляБош Авто Сервис – эксперт Вашего автомобиля. Если Вы ищете высококачественный сервис для Вашего автомобиля, то Вы на верном пути. Независимо от того, что Вам необходимо: консультации специалиста, выполнение ремонтных работ или техническое обслуживание автомобиля, мы предлагаем Вам полный спектр услуг в сочетании с уникальным опытом компании Bosch, ведущего мирового поставщика автомобильных коплектующих практически для всех моделей автомобиля.СТО Бош Авто Сервис оснащены самым современным диагностическим оборудованием для быстрого и точного поиска и устранения неисправностей. Именно поэтому в Бош Авто Сервис Ваш автомобиль в надежных руках.Мы делаем все для Вашего автомобиля!

HeadHunter