Обязанности:· Функциональное, интеграционное и регрессионное тестирование web-приложений МФО (Frontend и Backend/API: заявки, личный кабинет клиента, графики платежей, пролонгации, просрочки).· Тестирование API (Postman, Swagger): проверка корректности бизнес-логики по выдаче займов, начислению процентов, штрафов, пролонгаций и погашений.· Обработка обращений от службы поддержки и внутренних пользователей (2-я линия): анализ проблем, воспроизведение ошибок, формирование понятных баг-репортов.· Работа с баг-трекинговой системой: заведение, приоритизация, сопровождение дефектов до закрытия; контроль сроков исправления.· Анализ логов и метрик системы (Grafana, Sentry и др.) для поиска причин инцидентов и аномалий в работе сервисов МФО.· Подготовка и актуализация тестовой документации: тест-кейсы, чек-листы, сценарии для приёмочного и регрессионного тестирования.· Взаимодействие с командами разработки, аналитики и поддержки для своевременного и качественного выпуска релизов. Требования:
Высшее или неоконченное высшее техническое/математическое образование (информатика, прикладная математика, информационные системы и т.п.).
Допустимо профильное среднее специальное образование при достаточном практическом опыте в QA/Support.
Опыт работы:
От 1 до 3 лет опыта работы в качестве Manual QA или специалиста поддержки 2-й линии в сфере IT.
Желательно наличие опыта в финтехе/МФО, банках, кредитных продуктах, платёжных системах или близких доменах.
Навыки и компетенции:
Знание теории тестирования и практический опыт её применения (виды тестирования, техники тест-дизайна, жизненный цикл дефекта).
Опыт тестирования web-приложений:
Backend/API — уверенная работа с Postman, Swagger (составление запросов, проверка ответов, работа с коллекциями и окружениями);
Опыт работы с баг-трекинговыми системами (Jira, YouTrack, Redmine или аналогичными).
Умение составлять простые SQL-запросы (SELECT с фильтрацией, сортировкой, простыми JOIN) для проверки данных по клиентам, займам и платежам.
Опыт владения инструментами получения и анализа логов и метрик (Grafana, Sentry и др.).
Аналитический склад ума, самостоятельность и способность логически выстраивать причинно-следственные связи при разборе инцидентов.
Владение этикой деловой переписки: умение грамотно и корректно вести коммуникацию в чатах и мессенджерах (Slack, Teams, корпоративные чаты). * Желательные качества
Внимательность к деталям, аккуратность при работе с финансовыми данными.
Стрессоустойчивость, умение сохранять спокойствие при работе с инцидентами и срочными задачами.
Исполнительность, ответственность за результат, соблюдение договорённостей и дедлайнов.
Умение понятно и структурировано излагать мысли — устно и письменно.
Готовность к самостоятельному поиску информации и предложению улучшений по качеству продукта и процессов.
Знание языков:
Русский язык — свободное владение, грамотная письменная и устная речь.
Английский язык — уровень не ниже Pre-Intermediate/Intermediate для чтения технической документации и базовой переписки (как плюс, но не критично).
Является преимуществом:· Опыт работы именно с продуктами МФО, кредитными конвейерами, системами скоринга, учёта и взыскания задолженности — значительный плюс.· Понимание базовых понятий МФО: заявка, скоринг, одобрение/отказ, выдача займа, график платежей, просрочка, реструктуризация, пролонгация, штрафы и пени.Условия:- Эстетичный и удобный офис в центре города;- Дружелюбная и профессиональная команда, с поддержкой руководителя;- Достойный уровень заработной платы.ТОО «NEOCODE» - это компания специализирующаяся на разработке различных IT-продуктов.✔ Мы ищем талантливых и амбициозных людей, которые готовы присоединиться к нашей команде и помочь нам достичь новых высот.✔ Мы предлагаем своим сотрудникам динамичную и стимулирующую рабочую среду, в которой они могут развиваться профессионально и лично.✔ Мы ценим креативность и идеи наших сотрудников и стараемся создать условия, которые позволяют им реализовывать свой потенциал и вносить свой вклад в развитие компании.✔ Мы ищем профессионалов, которые обладают опытом работы в области IT-разработки, дизайна, маркетинга, управления проектами и других смежных областях.✔ Мы также приветствуем молодых специалистов, которые только начинают свой путь в IT-индустрии и готовы развиваться вместе с нами.✔ Мы предлагаем нашим сотрудникам конкурентоспособную заработную плату, социальные льготы, возможность профессионального роста и развития, а также интересные проекты и задачи, которые помогут им раскрыть свой потенциал и достичь новых высот в своей карьере.Если вы талантливый и амбициозный специалист, который готов присоединиться к нашей команде, мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру. Присоединяйтесь к нам и станьте частью нашей компании!