Операционный менеджер

• Обработка входящих заявок (Booking, Airbnb, Ostrovok, Krisha, Instagram и др.)
• Оперативные ответы гостям и сопровождение бронирований
• Контроль и управление календарями (открытие/закрытие дат)
• Корректировка цен на площадках в зависимости от спроса
• Организация заселения и полного сопровождения гостей
• Контроль возврата депозитов и учета мини-бара
• Запрос и сбор отзывов после проживания
• Координация работы горничных и контроль качества уборки
• Ведение ежедневной отчетности
• Контроль заполняемости и выполнение плана по заселению

• Владение казахским и русским языками — обязательно (устно и письменно)
• Знание английского языка — желательно
• Развитое критическое мышление и умение быстро принимать решения
• Ответственность и внимательность к деталям
• Стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности

• Предоставляется рабочий телефон
• Работа в стабильной и растущей компании
• Возможность карьерного роста
• Бонусная система оплаты труда

HeadHunter