Специалист взаимодействия с клиентами

Новикова Галина Васильевна

  • Усть-Каменогорск, Восточно Казахстанская область
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 2 д. назад
Данная позиция ориентирована на кандидатов, которым важно стабильное вознаграждение, дистанционный формат работы и ежедневное взаимодействие с клиентами в рамках чётко выстроенных процессов.Роль не предполагает продаж или навязывания услуг — основная задача заключается в корректном консультировании и сопровождении клиентов по финансовым вопросам.Какие условия мы предлагаем:
  • Полностью удалённую занятость без привязки к месту работы
  • Сменный график 2/2 с рабочим временем с 10:00 до 22:00 (по времени КЗ)
  • Обучение перед началом работы и поддержку наставника на этапе адаптации
  • Возможности профессионального роста внутри подразделения
  • Работу в стабильной команде с выстроенными процессами и поддержкой коллег
Функциональные обязанности:
  • Контакт с клиентами по телефону в рамках действующих обращений
  • Предоставление информации по срокам оплат, условиям договоров и доступным вариантам решения вопросов
  • Ведение диалога с сохранением корректного и уважительного тона
  • Фиксация итогов взаимодействия и актуализация данных в системе
  • Выполнение плановых показателей и ведение установленной отчётности
Требования к кандидатам:
  • Умение сохранять спокойствие и конструктивный стиль общения в непростых диалогах
  • Грамотная устная речь и уверенное владение компьютером
  • Готовность к интенсивной телефонной коммуникации
  • Опыт работы с клиентами будет преимуществом, но не является обязательным
Хотите начать уже сейчас?
ОТПРАВЛЯЙТЕ своё резюме или напишите нам — свяжемся как можно скорее.Опыт работы НЕ обязателен, но приветствуется на позициях: hr-агент, специалист без опыта, начинающий специалист, консультирование, найм сотрудников, рекрутер, специалист, менеджер по работе с клиентами, менеджер, помощник, специалист отдела кадров.ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ, после отклика на данную вакансию потребуется предоставление информации или выполнение иных действий на сторонних информационных ресурсах.Мы молодая, амбициозная команда профессионалов, работающая по всей территории Российской ФедерацииОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ, компания работает с реферальными/партнёрскими программами по привлечению персонала.

HeadHunter