Middle инженер сопровождения ДБО и платежные сервисы
KMF Банк
- Алматы
- Постоянная работа
- Полная занятость
- Сопровождение и администрирование системы дистанционного банковского обслуживания (ДБО) и связанных платежных сервисов.
- Оказание технической поддержки пользователям системы и диагностика возникающих технических проблем.
- Участие в устранении инцидентов и обеспечении стабильной работы системы.
- Мониторинг работы сервисов и создание дашбордов в Grafana для контроля производительности и анализа данных.
- Написание и оптимизация SQL-запросов для анализа данных и диагностики проблем.
- Анализ логов приложений и диагностика проблем в интеграционных взаимодействиях между системами.
- Сопровождение сервисов платежных интеграций, включая A2A, P2P, СМП и IBAN2IBAN, отслеживание статусов переводов и доведение операций до успешного завершения или отката при ошибках.
- Участие в установке обновлений и релизов (накаты) на продуктивную среду.
- Взаимодействие с командами разработки и другими подразделениями для решения сложных технических вопросов.
- Обучение и поддержка сотрудников первой линии поддержки.
- Опыт работы в технической поддержке или администрировании прикладных банковских систем или систем дистанционного банковского обслуживания (ДБО) от 2 лет.
- Хорошие знания SQL и опыт написания запросов для анализа данных.
- Опыт работы с базами данных PostgreSQL и MongoDB.
- Умение создавать и настраивать дашборды в Grafana или аналогичных системах мониторинга.
- Опыт работы с системами управления инцидентами (JIRA, OTRS или аналогичные).
- Опыт работы с GitLab.
- Понимание принципов работы межсистемных интеграций и взаимодействия сервисов.
- Понимание принципов работы очередей сообщений.
- Опыт анализа логов приложений и диагностики инцидентов.
- Опыт сопровождения банковских платежных сервисов
- Понимание процессов A2A, P2P, СМП, IBAN2IBAN переводов
- Опыт работы с интеграционными шлюзами или платежными сервисами
HeadHunter