Бизнес-аналитик
Freedom Data Centers
- Нур-Султан
- Постоянная работа
- Полная занятость
- Сбор, анализ и описание текущих бизнес-процессов (AS-IS);
- Разработка целевых моделей процессов (TO-BE) и дорожных карт оптимизации;
- Моделирование бизнес-процессов в нотациях BPMN 2.0 (основная), IDEF0, EPC, Value Stream Mapping (желательно);
- Выявление узких мест, потерь, рисков и возможностей улучшения процессов;
- Расчёт ключевых метрик процессов (время цикла, стоимость, процент дефектов, SLA, пропускная способность и др.);
- Подготовка предложений по оптимизации, автоматизации и цифровизации процессов;
- Участие в проектах по внедрению изменений, управление сопротивлением и обучение сотрудников;
- Разработка и поддержка процессной документации (регламенты, инструкции, матрицы ответственности RACI);
- Мониторинг эффективности внедрённых улучшений и корректировка процессов.
- Практический опыт моделирования и оптимизации бизнес-процессов;
- Уверенное владение BPMN 2.0;
- Умение работать с метриками и KPI процессов, расчёт экономического эффекта от улучшений;
- Опыт участия в проектах цифровой трансформации или оптимизации бизнес-процессов;
- Навыки проведения интервью, воркшопов, фасилитации сессий с заказчиками;
- Опыт взаимодействия с кросс-функциональными командами;
- Английский язык как преимущество (для чтения документации и подготовки презентаций);
- Понимание процессного подхода;
- Умение структурировать хаотичные процессы и приводить к прозрачности;
- Грамотная деловая письменная речь.
- График 5/2, с 9:00 до 18:00.
- Комфортный офис с кухней и парковкой.
- Свободный дресс-код.
- Привилегии от экосистемы Freedom Holding.
- Экстра days off, помимо отпускных и больничных.
- Материальная помощь по памятным событиям.
- Самые инновационные, амбициозные проекты и задачи.
- Карьерный рост в команде дружных профессионалов.
Основное преимущество нашей компании – внедрение комплексных решений в области телекоммуникаций.Принципами работы Freedom Telecom являются индивидуальные технические решения, новаторский подход, высокая квалификация сотрудников, гибкость в принятии решений, широкий спектр предоставляемых услуг и высокий уровень клиентоориентированности.
HeadHunter