Оператор контакт-центра

КДЛ Олимп

  • Кызылорда, Кызылординская область
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 10 д. назад
Обязанности:
  • Консультация потенциальных и действующих клиентов компании по телефону, whatsapp линии, онлайн чатам;
  • Документальное оформление заявок и заказов;
  • Обработка запросов клиентов с сайта;
  • Работа с клиентскими отзывами и пожеланиями, передача информации руководителю;
  • Координация взаимодействия клиентов со структурными подразделениями компании;
  • Ведение базы данных полученной информации;
  • Совершение исходящих информативных звонков (по необходимости);
  • Подготовка установленной в организации отчетности о своей деятельности;
  • Создание положительного эмоционального настроя во время ведения диалога.
Требования:Ищем активных людей для работы в сфере клиентского обслуживания, заинтересованные в саморазвитии и карьерном росте. Если Вы умеете ценить качество, и Вам не чужды высокие технологии, то мы нужны Вам, а Вы - нам. * Владение компьютером на уровне пользователя;
  • Желание помогать клиентам;
  • Доброжелательность, дисциплинированность, ответственность, обучаемость;
  • Грамотная, ясная/четкая речь, умение четко и быстро выражать свои мысли;
  • Гибкость и готовность к инновациям;
  • Нацеленность на результат;
  • Образование не ниже средне-специального.
Преимущество: Опыт работы в сфере обслуживания клиентов; опыт работы по телефону. Условия:
  • Своевременная выплата заработной платы;
  • Бесплатный «Check-up» (Чек-ап) для сотрудников (сдача анализов), 30% скидка для членов семьи;
  • Трудовой отпуск 24 дня;
  • Доплата за каждый отработанный год в компании;
  • Льготы согласно Коллективного договора;
  • Интересные задачи с дальнейшим профессиональным и карьерным ростом;
  • Систему KPI, где можно будет отслеживать свою эффективность;
  • Справедливое руководство;
  • Рабочие дни: 6/1 Все виды смен присутствуют в рабочем графике;
  • Месторасположение: Кызылорда, улица Уали Торалиев, 50
Независимая сеть клинико-диагностических лабораторий «ОЛИМП» работает на рынке услуг в области лабораторной диагностики с января 2007 года. КДЛ «ОЛИМП» на сегодняшний день является крупнейшей сетью частных лабораторий на территории Казахстана. Цель создания сети КДЛ «ОЛИМП» - повышение качества медицинских исследований в стране до уровня мировых стандартов, внедрение инновационных технологий в области диагностики, усовершенствование системы доказательной медицины.

HeadHunter