Специалист Отдела по работе с запросами физических лиц

Home Credit Bank (ДБ АО «ForteBank»)

Алматы
280 000-368 500 тнг в месяц
Постоянная работа
Полная занятость

18 ч. назад

Мы предлагаем:

Официальное трудоустройство
Получать хороший стабильный заработок + KPI %
График работы: 5/2 с 9:00-18:00
Уютный офис, бесплатный тренажёрный зал, настольный теннис, кофе
Система льгот для сотрудников: ежемесячные лимиты на спорт, здоровье, саморазвитие или на заботу о семье
Кредиты для сотрудников по выгодной ставке
Депозиты "для своих" с повышенной ставкой
Внутренние программы обучения, карьерный рост
Крутых наставников и коллег

Задачи, которые ты будешь выполнять:Вести учет за поступлением и обработкой всех видов обращений * Предоставлять ответы на устные и письменные обращения клиентов и подготавливать ответы на них

Решать проблемы клиентов или предоставлять понятные/обоснованные отказы
Устранять причины жалоб клиентов

Нам по пути если у тебя:

У тебя среднее профессиональное/незавершенное высшее/высшее образование
Опыт работы более 6 (шести) месяцев
Навыки ведения делопроизводства
Уверенный пользователь MS Office
Знание Excel на уровне пользователя

Знание казахского и русского языка в совершенствеHome Credit Bank работает на казахстанском рынке с 2005 года.На 1 октября 2025 года активы банка составили 1,2 млрд тенге, собственный капитал - 226,9 млрд тенге. По размеру собственного капитала Home Credit Bank входит в десятку крупнейших банков Казахстана.В марте 2025 года международное рейтинговое агентство Fitch Ratings подтвердило казахстанскому АО «Home Credit Bank» (ДБ АО «ForteBank») долгосрочный рейтинг дефолта эмитента (РДЭ) в иностранной и национальной валютах на уровне «ВВ-». Прогноз по рейтингу «Стабильный».У банка 18 филиалов, 58 отделений и 146 микроофисов в 18 городах Казахстана. Кроме того, услуги НСВ доступны в отделениях АО «Казпочта».В финансовом институте работает 3,5 тысячи сотрудников.Мажоритарным акционером АО «Home Credit Bank» является АО «ForteBank» с долей 75%.
25% акций банка - предпринимателя Иржи Шмейца, совладельца крупнейшей финансовой группы PPF из Чехии.Наша цель – сделать повседневную жизнь людей лучше, поэтому каждый день наша команда работает, чтобы помочь миллионам казахстанцев осуществить их мечты!Присоединяйся к нашей крутой команде.

HeadHunter

Откликнуться