Оператор колл-центра со знанием казахского языка

Глоббинг

  • Алматы
  • 150 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 9 д. назад
Опыт работы: не требуетсяПолная занятостьГрафик: 5/2Рабочие часы: 8Компания GLOBBING революционер в сфере онлайн шоппинга и доставки. Зародившаяся в США в 2015 году, компания распространяет свою операционную деятельность на мировых рынках.Мы убеждены, что люди должны иметь одинаковые возможности и преимущества в сфере шоппинга в независимости от страны проживания . С этой целью мы создаем инновационные решения для покупок “без границ”.В настоящее время Globbing работает в 12 странах, имеет более 10 сервисных центров и 140 пунктов самовывоза в Казахстане, Узбекистане, Армении и склады в 8 странах (США, Великобритания, Италия, Китай, Греция, Германия, ОАЭ, Россия). Наша международная команда состоит из более чем 300 человек из 10 разных национальностей.Мы очень гордимся весомым вкладом, который нашей ежедневной работой приносим в жизнь людей (с момента основания компания сэкономила своим клиентам более $100 миллионов).Если вы честны, энергичны, трудолюбивы и хотите своей работой принести ощутимую пользу людям, то вы – тот, кто нам нужен!Мы ценим пунктуальность и чувство ответственности, остальному мы Вас научим!Обязанности:Отвечать на входящие звонки, отвечать клиентам в социальных сетях и по электронной почте;Предоставлять клиентам информацию об услугах и продуктах компании;Изучать, выявлять и разрешать жалобы клиентов в соответствии со стандартами компании;Заполнять журнал вызовов и отчетные файлы;Своевременно справляться с большим количеством входящих и исходящих (крайне редко) звонков;Привлечь клиентов и построить с ними долгосрочные и стабильные отношения, приложив дополнительные усилия;Другие поручения руководителя.Требования:
  • Грамотная речь;
  • Знание русского и казахского языков в совершенстве;
  • Коммуникабельность;
  • Сильные навыки устной и письменной коммуникации;
  • Знания ПК - уверенный пользователь.
Условия:
  • Оформление по ТК;
  • Фиксированная зарплата, 150 000 на руки;
  • Ежеквартальная бонусная система;
  • График работы – 8 часов, 5 дней в неделю;
  • Тип графика – плавающий (нет фиксированных выходных) переработки оплачиваются;
  • Возможность оставаться на дополнительные часы.
GLOBBING — это новаторская сила в сфере шоппинга и доставки, зародившаяся в США и распространяющая свое влияние по всему миру.Мы делаем реальной возможность покупок в международных интернет-магазинах для людей, живущих в странах, где возможности покупок и традиционных способов доставки ограничены. Глоббинг существует для того, чтобы обеспечить равный доступ для всех потребителей во всем мире и тем самым дает им возможность определять свою жизнь на своих условиях.Мы твердо убеждены, что независимо от того, где проживают люди, они должны использовать весь спектр преимуществ, предлагаемых вселенной онлайн-покупок. Вот почему мы стремимся создавать оригинальные решения и инструменты, которые устраняют любые местные барьеры, препятствующие трансграничным онлайн-покупкам в странах нашего присутствия.Мы здесь, чтобы превратить обычных людей в покупателей со всего мира, которые смогут без ограничений исследовать мир электронной коммерции и при этом сэкономить!В настоящее время Globbing работает в 12 странах, имеет более 10 сервисных центров и 140 пунктов самовывоза в Казахстане, Узбекистане, Армении и склады в 8 странах (США, Великобритания, Италия, Китай, Греция, Германия, ОАЭ, Россия). Наша разнообразная команда, состоящая из более чем 300 человек из 10 разных национальностей, охватывает весь земной шар, и все они работают вместе, чтобы воплотить наше видение в жизнь.Верная своей миссии, компания неуклонно продолжает путь глобального расширения, регулярно добавляя новые места и рынки. С момента основания компании в 2015 году Globbing изучила трансграничный розничный онлайн-бизнес изнутри и превратилась в уникальный центр онлайн-торговли, сэкономив своим клиентам более 100 миллионов долларов.Наше влияние не осталось незамеченным: авторитетные новостные агентства, такие как ABC News и NBC News, назвали нас мегауспешным стартапом. GLOBBING — это не просто торговая платформа; это культурный сдвиг, который бросает вызов барьерам, выходит за рамки границ и дает людям возможность делать покупки на своих условиях, получая при этом значительную экономию.Как это работает?Интернет-покупки — одно из самых популярных онлайн-действий во всем мире, однако из-за определенных региональных ограничений его использование варьируется в зависимости от страны и региона. Таким образом, примерно 95% интернет-магазинов в США и Великобритании не предлагают услуги доставки в Казахстан, и именно здесь на помощь приходит Globbing.95 % интернет-магазинов США не делают прямую доставку в Казахстан. А Globbing позволяет совершать покупки в интернет-магазинах США и получать их по всему Казахстану. С нашими инновационными идеям, а также технологиями, мы делаем все для того, чтобы Вы получили лучший опыт в шоппингe , и самое главное свободу и были выше всех границ.Благодаря Globbing в стране люди получают выгоду от преимуществ онлайн-покупок в целом (удобство, экономия времени, более широкий ассортимент, возможности продажи, сравнение цен), а также это существенно влияет на их образ жизни, позволяя им экономить.Наш ДжорджПознакомьтесь с Джорджем, нашим выдающимся послом розничной терапии! Жираф Джордж, обладатель докторской степени в области «шопинг-терапии», работает директором по закупкам в Globbing. Благодаря своей впечатляющей длинной шее Джордж без особых усилий достигает лучших возможностей для покупок.Он с радостью делится своим опытом с нашими клиентами, расширяя весь спектр преимуществ, предлагаемых трансграничными онлайн-покупками, преодолевая любые границы, которые могут стоять на пути.Джордж является неотъемлемой частью нашего сообщества, обладая собственными эмоциями, точками зрения, увлечениями и уникальной личностью. Он активно присутствует в социальных сетях, расширяет круг друзей и делится радостями и проблемами жизни. Примечательно, что он нашел особое место в сердцах наших дорогих клиентов.Вас заинтриговала идея сотрудничества с таким выдающимся жирафом? Если да, то мы приглашаем вас присоединиться к нам в этом замечательном путешествии!

HeadHunter