Ищем системного/бизнес-аналитика в команду продукта Beeline Shop, который будет работать на стыке бизнеса и разработки: формировать требования, улучшать продукт и сопровождать запуск новых решений.Ключевые задачи:Сбор и анализ требований: проведение интервью, встреч и воркшопов с заказчиками и пользователями.Выявление и документирование бизнес- и функциональных требований.Подготовка и согласование технических заданий, функциональных и нефункциональных требований.Участие в разработке и внедрении решений совместно с командами разработки.Контроль реализации задач и сопровождение процесса внедрения.Подготовка и поддержка проектной документации.Разработка пользовательских сценариев (User Stories), CJM и прототипов для визуализации функциональности продуктов.Участие в формировании стратегии развития продуктов на основе выявленных потребностей пользователей.Взаимодействие с кросс-функциональными командами (продукт, разработка, сервис, розница).Подготовка внутренних материалов: FAQ, RFC, бизнес-функциональных требований и информационных материалов по продуктам.Участие в тестировании новых решений и продуктовых изменений.Формирование инфографики и digital-схем по продуктам и сервисам.Подготовка опросов и сбор обратной связи для улучшения процессов и систем.От тебя мы ждем:Высшее образование (ИТ, менеджмент, финансы или экономика).Опыт работы системным или бизнес-аналитиком от 3 лет.Опыт работы в телеком-компаниях, ИТ-интеграторах или банковском секторе.Опыт работы с системами и инструментами анализа.Опыт запуска или развития ИТ- и телеком-продуктов.Понимание методологий анализа требований и проектирования продуктов.Опыт описания бизнес-процессов и разработки функциональных требований.Навыки оценки эффекта коммерческих инициатив.Базовые знания одного из языков программирования (C/C++, Java, Go или др.).Сильные коммуникационные навыки и опыт кросс-функционального взаимодействия.Проактивность и способность самостоятельно формировать задачи в зоне ответственности.Казахский и русский — свободно/ Английский — не ниже Intermediate.Beeline Казахстан — универсальный оператор связи, который предлагает услуги мобильной и фиксированной телефонии, международной и междугородней связи, передачи данных, доступа в интернет на базе беспроводных технологий, оптоволоконного доступа, Wi-Fi, а также сети третьего и четвертого поколения. Помимо стандартного перечня услуг Beeline предоставляет большое количество digital опций: мобильные финансы, мультимедийные сервисы, конвергентные услуги.Услугами Beeline по итогам четвертого квартала 2016 года пользуются более 9 миллионов клиентов.Beeline Казахстан признан самым уважаемым оператором страны по результатам репутационного аудита Reputation Institute.Оператор является частью международного телекоммуникационного холдинга «VEON» со штаб-квартирой в г.Амстердаме (Нидерланды). Сегодня Veon – седьмой в мире по числу абонентов сотовый оператор, по итогам четвертого квартала 2016 года компания обслуживает более 230 миллионов абонентов.
