ChatApp - IT-компания, участник Astana HubНаш продукт - платформа нового поколения для построения и автоматизации коммуникаций бизнеса с клиентами (SaaS). Мы создаем продукт, который уже помогает тысячам компаний выстраивать диалог с клиентами через чат-боты, мессенджеры и AI-инструменты. Сейчас мы активно масштабируемся и развиваем направление больших кросс-функциональных команд (SAFe).Почему именно мы:Сильный продукт — собственная SaaS‑платформа, ей доверяют > 4 000 компаний по всему миру.Гибрид удалёнки и офиса — выбирайте формат, который подходит вам.Влияние на продукт — небольшие кросс‑функциональные команды, минимум бюрократии.Career‑Boost — оплачиваем конференции, митапы, подписки, внутренние митинги с тех‑гуру.Честная вилка — обсуждаем исходя из ваших компетенций; фиксированный оклад + ежемесячная премия 20% от оклада за выполнение спринтов. * Прозрачный рост — грейд‑матрица.Чем предстоит заниматься:сбор и формализация требований от Product Manager и стейкхолдеровописание user stories и критериев приемкимоделирование бизнес-процессов и пользовательских сценариевподготовка требований для разработкиописание логики автоматических сценариев и чат-ботовпроработка интеграций и APIдекомпозиция задач для команды разработкиучастие в обсуждении продуктовых решенийНаш стек и инструменты:JiraConfluenceMiro / FigmaREST APIинтеграции с CRM и мессенджерамиТребования:опыт работы аналитиком от 5 летопыт работы в IT-продуктах (SaaS / web-сервисы)умение писать user stories и критерии приемкиопыт формализации требованийпонимание REST API и интеграцийопыт работы с Jira / ConfluenceБудет плюсом:опыт работы с чат-ботами или мессенджер-платформамиопыт проектирования автоматических сценариев / workflowопыт интеграций с CRM или внешними APIпонимание AI / LLM-решенийМы предлагаем:полностью удалённую работуучастие в развитии AI-продуктанебольшую продуктовую команду без лишней бюрократиивлияние на продуктовые решениябыстрые релизы и живую обратную связь от пользователейЕсли вам интересны SaaS-продукты, автоматизация процессов и AI — будем рады познакомиться.ChatApp - динамично развивающаяся IT компания, облачный контакт-центр и агрегатор мессенджеров для бизнес-коммуникаций. Мы являемся самостоятельной платформой с собственной экосистемой на активно развивающемся рынке CRM маркетинга.Созданные нами инструменты для роста конверсий, внедряемые облачные коммуникации для бизнеса - это стабильные решения для связи с клиентами и взаимодействия между сотрудниками