Менеджер по работе с клиентами

iSME

Алматы
200 000-350 000 тнг в месяц
Постоянная работа
Полная занятость

1 д. назад

Мы ищем специалиста, который будет работать с клиентами на всех этапах: от первого контакта до запуска и дальнейшей поддержки.Это не классические «жёсткие продажи» — вы будете работать с входящими лидами, рекомендациями и помогать клиентам разобраться в продукте.Что нужно делать:Продажи и работа с клиентами:

Обрабатывать входящие заявки и рекомендации
Проводить онлайн-презентации продукта
Консультировать клиентов и помогать выбрать решение
Сопровождать клиента до запуска

Поддержка клиентов:

Отвечать на базовые вопросы клиентов
Помогать в настройке и запуске программы
Консультировать по использованию системы
Решать простые технические задачи (мы всему обучим)

Организация работы:

Вести сделки и коммуникации в CRM
Поддерживать порядок в базе клиентов

Что важно:

Свободное владение русским и казахским языками
Умение общаться с людьми и объяснять простыми словами
Базовая уверенность в работе с компьютером
Желание разобраться в продукте и помогать клиентам
Ответственность и внимательность

Будет плюсом (но не обязательно):

Опыт в продажах или работе с клиентами
Понимание бизнеса (розница, фитнес, услуги)
Опыт работы с CRM или любыми учетными системами
Базовое понимание техники (установка программ, работа с ПК)

Мы предлагаем:

Фиксированный оклад + бонусы
Обучение продукту и поддержка на старте
Понятные задачи без перегрузки
Работа с востребованным IT-продуктом
Возможность роста в продажах или в продуктовой экспертизе
График: 5/2, с 9:00 до 18:00

Важно:Не нужно быть техническим специалистом — мы научим.
Главное — уметь думать, разбираться и нормально общаться с клиентами.Разработка и продажа собственного программного обеспечения по автоматизации розничной торговли.
Наши клиенты - это малые и средние предприятия в сфере торговли: магазины одежды и косметики, продуктовые магазины, аптеки, другие виды магазинов и бутиков продовольственных и непродовольственных товаров

HeadHunter

Откликнуться