Старший специалист в отдел развития продуктов
- Алматы
- Постоянная работа
- Полная занятость
- Подготавливает и контролирует исполнение плана по предоставлению бизнес-решений корпоративным клиентам, прогнозирует необходимые ресурсы для выполнения плана предоставления бизнес-решений.
- Анализирует процесс исполнения планов, вносит изменения в процессы по имплементации бизнес-решений.
- Внедряет изменения в процессе доставки бизнес-решений в целях оптимизации и улучшений по согласованию с непосредственным руководством.
- Координирует действия коллег из смежных подразделений Компании, в рамках предоставления, имплементации, отключения бизнес-решений корпоративным клиентам.
- Внедряет процессы по пост-продажному обслуживанию по вопросам бизнес-решений и передает процессы ответственным подразделениям по согласованию с непосредственным руководством.
- Ведет и запускает проекты по автоматизации и цифровизации процессов по бизнес-решениям.
- Инициирует и ведет проекты по улучшению экосистемы для бизнес-решений и по запуску платформ в бизнес-экосистеме по согласованию с непосредственным руководством.
- Выполняет проектные работы, с задействованием других подразделений Компании по улучшению и доработкам продукта, платформ автоматизации и т.п.
- Осуществляет оценку необходимых ресурсов и участвует в бюджетировании средств, необходимых для обеспечения и улучшения внедрения бизнес-решений (автоматизация, экосистема).
- Осуществляет расчёт кастомизированных решений, защиту бюджета под кастомизированное решение, принимает участие в разработке ценовых предложений.
- Подготавливает необходимую для кастомизации бизнес-решения документацию с требованиями для вовлеченных структурных подразделений, координирует дальнейшую разработку/доработку решений.
- Осуществляет имплементацию и внедрение кастомизированного решения клиенту.
- Проводит встречи с клиентами для стимуляции каналов продаж, оказания консультации по бизнес-решениям и для выявления потребности в кастомизированных бизнес-решениях.
- Готовит презентации для корпоративных клиентов с комплексным описанием решений и продуктов.
- Составляет контент для тренингов по бизнес-решениям для торговых и сервисных команд и предоставляет контент для цифровой среды обучения.
- Проводит обучение на периодической основе по бизнес-решениям для торговых и сервисных команд.
- Производит анализ отчетности, при необходимости разрабатывает и предлагает решения по улучшению качества предоставляемых бизнес-решений. В случае глобальных изменений в бизнес-решении инициирует задачи для модификации командой продуктологов.
- Образование: Высшее; Специализация: желательно техническое, телекоммуникации, маркетинг
- Стаж работы: не менее 3х лет в соответствующем направлении
- Желателен опыт в следующих направлениях:
HeadHunter