Начальник Управления по развитию и контролю Soft Collection
- Алматы
- Постоянная работа
- Полная занятость
- Организация и контроль деятельности Управления по развитию и контролю Soft Collection;
- Мониторинг портфеля просроченной задолженности (NPL 0+/30+/60+/90+) в разрезе продуктов, филиалов и сегментов;
- Анализ динамики просрочки, выявление причин роста и формирование мер по снижению NPL;
- Разработка и реализация стратегии Soft Collection, контроль эффективности каналов и инструментов взыскания;
- Построение и развитие управленческой отчетности по направлению взыскания;
- Формирование KPI и контроль выполнения плановых показателей Департамента;
- Взаимодействие с ИТ-подразделениями по вопросам доработки систем, аналитических витрин, автоматизации процессов взыскания;
- Участие в разработке и согласовании технических заданий, внедрении программных решений;
- Взаимодействие с филиальной сетью, контроль качества работы по взысканию;
- Работа с внешними партнёрами (в т.ч. коллекторскими компаниями) в рамках увеличения возвратности портфеля;
- Участие в проектной деятельности по развитию инструментов Soft Collection;
- Контроль соблюдения законодательства РК, внутренних нормативных документов, требований AML/CFT;
- Управление командой Управления (постановка задач, контроль исполнения, развитие сотрудников).
- Высшее экономическое / финансовое / юридическое / техническое / математическое образование;
- Опыт работы в банковской или финансовой сфере — не менее 3 лет;
- Руководящий опыт (группа / отдел / управление), опыт управления командой и процессами;
- Глубокое понимание кредитных процессов розничного бизнеса (выдача, сопровождение, просрочка, реструктуризация);
- Знание законодательства Республики Казахстан в сфере банковской деятельности, нормативных актов регулятора;
- Знание требований AML/CFT, внутреннего контроля и антикоррупционной политики Банка;
- Практический опыт в направлении коллекшн / управления просроченной задолженностью;
- Опыт анализа и контроля показателей NPL (0+/30+/60+/90+), факторов роста и снижения просрочки;
- Аналитическое мышление, умение интерпретировать данные и формировать управленческие выводы;
- Навыки построения и развития управленческой отчетности в коллекшн, бюджетирования, формирования и контроля KPI;
- Практический опыт аналитической работы с данными:
- понимание и сопровождение ETL-процессов;
- уверенное владение SQL (запросы, JOIN, агрегации); * Опыт работы с BI-инструментами для анализа и визуализации данных (Qlik Sense — предпочтительно);
- Базовые навыки работы с Python — желательно;
- Опыт взаимодействия с ИТ-подразделениями по вопросам развития отчетности и аналитических витрин, формирование требований, участие в проектах, внедрение инструментов взыскания;
- Навыки деловых переговоров и кросс-функционального взаимодействия;
- Навыки подготовки управленческих презентаций, уверенный пользователь MC PowerPoint.
- Уникальный опыт, интересные задачи и проекты;
- Применение инновационных технологий в работе;
- Обучение и тренинги;
- Конкурентная оплата труда в соответствии с международными стандартами.
HeadHunter