Координатор технической поддержки и ремонта (Старший тех-специалист по слаботочным системам)

Торговый Дом Intant

  • Нур-Султан
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 5 д. назад
INTANT — компания, где качество сервиса имеет такое же значение, как качество продукта.
Мы ищем специалиста, который понимает работу слаботочных систем безопасности и сможет выстроить эффективный процесс технической поддержки и ремонта, объединив команду в единую сильную систему.Твои ключевые задачи:Формирование сильной технической команды
  • Управление работой приёмщиков, мастеров по ремонту и технических консультантов.
  • Распределение задач, контроль сроков и качества выполнения работ.
Работа со слаботочными системами безопасности
  • Понимание принципов работы: видеонаблюдение, контроль доступа, сигнализация, системы пожаротушения и другие смежные решения.
  • Контроль качества диагностики и ремонта оборудования в этой категории.
Управление процессами сервиса
  • Поддержание порядка в рабочих процессах, систематизация задач.
  • Планирование загрузки персонала и ресурсов.
Аналитика и улучшения
  • Анализ обращений, выявление повторяющихся проблем, оптимизация процессов.
  • Предложения по повышению качества и скорости сервиса.
Требования к кандидату:
  • Опыт работы с слаботочными системами безопасности (видеонаблюдение, СКУД, системы пожаротушения, сигнализация и т.д.).
  • Опыт координации команды (мастера, приёмщики, техконсультанты) или участие в сервисных процессах.
  • Навыки планирования, постановки задач и контроля выполнения.
  • Умение работать с приоритетами и соблюдать сроки.
  • Способность анализировать обращения и находить эффективные решения.
Мы предлагаем:
  • Команду, которая слушает и слышит.
  • Чёткие процессы и свободу в профессиональных решениях.
О Компании INTANTС 2005 года компания INTANT, сертифицированный эксперт в области комплексных систем безопасности, развивает культуру безопасности и является поставщиком специализированного оборудования в Республике, предлагая широкий спектр оборудования и инновационных решений через собственные каналы сбыта и обширную партнёрскую сеть. Мы гордимся тем, что более 5 000 партнёров и клиентов из Казахстана, России, Кыргызстана и Узбекистана доверяют нам.Наши ценности:Доверие + Сотрудничество = НадёжностьНаши достижения:
  • Широкий ассортимент по всем направлениям безопасности. В нашем портфеле — 56+ брендов, 44+ завода-производителя и 15 000+ наименований продукции.
  • Развитая инфраструктура: 6 современных офисов с шоурумами по всему Казахстану.
  • Профессиональная поддержка: авторизованный сервисный центр и техническая поддержка для 56+ брендов.
  • Проектирование: наличие лицензии на проектно-сметную деятельность и сертифицированные специалисты с опытом работы.
  • Обучение и развитие: аккредитованный учебный центр с 2014 года; обучено и аттестовано более 2 000 специалистов партнёров компании.
  • Складская логистика: складской сервис в 12 крупных городах Казахстана, доставка «до двери».
Наша команда:INTANT — это Компания с богатыми традициями и историей, где 89% сотрудников гордятся своей принадлежностью к команде. Мы считаем наших сотрудников главным стратегическим ресурсом и конкурентным преимуществом.Карьерный рост и развитие:Треть наших сотрудников работает в Компании более 5 лет, и многие из них начали карьеру с начальных позиций, постепенно продвигаясь вверх. Мы ценим вклад каждого и предлагаем уникальные возможности для профессионального роста и развития.Почему INTANT?
  • Динамичное развитие: возможности для самореализации и карьерного роста.
  • Инновации и инициативность: приветствуем свежие идеи и амбиции.
  • Поддержка и адаптация: создаём условия для быстрой адаптации новых сотрудников и ожидаем, что они будут разделять наши ценности и цели.
Если вы ищете сложные задачи и работу в условиях многозадачности, требующую постоянного развития, INTANT — это место, где вы сможете реализовать свой потенциал и внести значимый вклад в успех Компании.

HeadHunter