Начальник управления Операционного управление

Нурбанк

  • Уральск, Западно Казахстанская область
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 5 д. назад
Обязанности:
  • Организация эффективной работы Управления/Отдела /Отдела.
  • Осуществление руководства и контроль деятельности следующих подразделений Филиала Банка:
  • Сектора операционного обслуживания юридических лиц;
  • Сектора операционного обслуживания физических лиц;
  • Сектора по работе с VIP-клиентами (при наличии);
  • Сектора кассовых операций;
  • Сектора сопровождения;
  • Центров банковского обслуживания, по вопросам операционной деятельности.
  • Обязательное знание и исполнение требований внутренних документов Банка, а также нормативных правовых актов Национального Банка Республики Казахстан, иных регуляторных и уполномоченных органов, относящихся к операционной деятельности филиала Банка.
  • Обязательное знание должностных обязанностей работников и контроль над исполнением работниками Управления/Отдела Управления/Отдела /Отдела своих должностных обязанностей.
  • Обеспечение надлежащей трудовой дисциплины.
  • Организация эффективного взаимодействия Управления/Отдела со структурными подразделениями Банка по вопросам обслуживания Клиентов.
  • Проведение необходимых мероприятий по обращениям физических и юридических лиц, разрешению конфликтных и диспутных ситуаций.
  • Обеспечение стабильной и эффективной работы в соответствии с Положением о Филиале, рациональное распределение задач и поручений между работниками Управления/Отдела.
  • Консультирование Клиентов по вопросам:
  • открытия, ведения и закрытия банковских счетов (в том числе используемых с применением платежных карточек);
  • условиям приема и выдачи вкладов/депозитов;
  • проведения операций по банковским счетам, включая операции в системах дистанционного банковского обслуживания;
  • проведения банковских операций без открытия банковского счета;
  • проведения валютных операций;
  • расчетно-кассового обслуживания;
  • сейфовых операций (при предоставлении филиалом данного вида услуг);
  • предоставления других сопутствующих банковских и небанковских услуг Клиентам.
Требования:Высшее образование.Опыт работы:в операционных подразделениях БВУ и Банка не менее 2 (двух) лет.Общие знания/навыки, необходимые для осуществления должностных обязанностей: * навыки работы на компьютере, знание основных программ стандартного пакета MS Office (пользователь);
  • навыки этики делового общения;
  • грамотная письменная и устная речь;
  • знание правил и норм охраны труда, организации труда, техники безопасности, правил внутреннего трудового распорядка.
Знание языков: * Государственный;
  • Русский;
  • Английский – при необходимости.
Специальные знания, необходимые для осуществления должностных обязанностей: * Навыки работы с компьютерным программным обеспечением, используемым при проведении банковских операций.
  • Знания нормативных правовых актов Национального Банка Республики Казахстан, иных регуляторных и уполномоченных органов, внутренних нормативных документов и технологических процедур Банка в части операционной деятельности.
  • Коммуникативные навыки, навыки предоставления банковских услуг и обслуживания клиентов.
Условия:
  • Пятидневная рабочая неделя, выходной: суббота, воскресенье. Обеденный перерыв с 13.00ч-14.00ч.
  • Оформление по ТК РК.
АО «Нурбанк» создано 3 августа 1992 года в Атырау. В 2003 году головной банк перебазировался в Алматы.За короткий период времени АО «Нурбанк» из небольшого регионального банка вышел на республиканский уровень и прочно закрепился в первой десятке ведущих банков Казахстана. На сегодняшний день АО «Нурбанк» занимает 8-ую позицию по ряду основных показателей и предоставляет весь спектр банковских услуг.Международные рейтинговые агентства, аудиторы и иностранные кредиторы постоянно отмечают качество наших активов, систему риск-менеджмента и уровень автоматизации банка.Банк создал разветвленную сеть филиалов: 16 филиалов и 54 универсальных центра банковского обслуживания и дополнительных помещений филиалов во всех основных регионах Казахстана.Заботясь об удобстве своих клиентов, банк постоянно инвестирует значительные средства в собственную инфраструктуру, отвечающую за поддержку клиентской базы.

HeadHunter