System Operations Engineer

N1 INTERACTIVE Ltd

  • Алматы
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 2 д. назад
Мы ищем System Operations Engineer (L1 Support).
Роль находится на стыке внутренней технической поддержки и инженерной разработки.Вы будете помогать сотрудникам компании разбираться с техническими вопросами, поддерживать внутренние системы в рабочем состоянии и параллельно улучшать их за счёт автоматизации, интеграций и разработки небольших сервисов.Работа предполагает активную коммуникацию с коллегами, включая не-технических пользователей.Чем предстоит заниматься:
  • Работать с пользователями: требования, конфликты, ожидания;
  • Взаимодействовать с другими отделами и стейкхолдерами для решения пользовательских проблем;
  • Поддерживать и администрировать внутренние системы и сервисы (доступы, базовые настройки, контроль работоспособности);
  • Разворачивать базы данных и подключать их к готовым приложениям;
  • Работать с задачами и обращениями в Jira, документировать решения;
  • Разрабатывать и улучшать внутренние инструменты: сервисы (до 10 000 RPH), интеграции, скрипты и автоматизации;
  • Автоматизировать процессы, искать автоматизированные и AI-решения;
  • Предлагать улучшения процессов для снижения количества повторяющихся обращений.
Технологии и стек: REST API, CI/CD: ArgoCD, Jenkins/Drone, PostgreSQL, Redis, Jira, Kubernetes, Docker.Что нам важно:
  • Погруженность в контекст IT и умение понимать проблемы пользователей;
Готовность работать с задачами по развёртыванию баз данных и их подключению к готовым сторонним приложениям в кластерной среде;Понимание принципов backend-разработки и работы с REST API;Опыт работы с CI/CD и эксплуатацией/поддержкой сервисов;Уверенная работа с PostgreSQL, базовое понимание Redis;Опыт работы с Jira, готовность разбираться в администрировании.Будет плюсом: опыт работы в службе поддержки пользователей.Что мы предлагаем:
  • Полностью удалённый формат работы;
  • Гибкий график: важно согласовать часовой пояс и обеспечить пересечения по рабочему времени с командой;
  • 20 оплачиваемых дней отпуска + 4 Sick Days и 1 Day Off;
  • Бесплатные онлайн-уроки английского с носителем языка;
  • Постоянные возможности для профессионального роста и развития внутри команды;
  • Поддерживающая рабочая среда: регулярная обратная связь, тимбилдинги и активная корпоративная культура.
Компания занимается разработкой азартных игр в Интернете. Сюда входят игры в казино, покер, ставки на спорт и другие виды развлечения.

HeadHunter