Супервизор проектов (Колл-центр)

BP Contact

  • Алматы
  • 350 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 1 д. назад
Компания BP contact - быстрорастущая IТ компания в городе Алматы. Мы накопили большой опыт в области автоматизации бизнес-процессов, внедрения IT систем и контакт-центров. Наши партнеры — это крупные игроки на рынке, с которыми мы работаем рука об руку.Сейчас мы находимся в поиске "Супервизора проектов". Если Вы ответственный, умеете давать результат, то мы рады будем видеть Вас в нашей команде.Обязанности:Контроль показателй проектов/смен операторов, * Адаптация новеньких операторов,
  • Ведение отчетностей по проектам,
  • Cоставление графиков смен
Требования:
  • Знание казахского и русского языка обязательно
Знание процессов колл-центра,Опыт работы с системами,Базовые знания трудового законодательства / внутренних регламентов,Гибкость и адаптивность Условия:График работы: 5/2, гибкий старт: 9:00–18:00 или 10:00–19:00Комфортный офис,дружелюбная командаРост внутри колл-центра, в смежных отделахСистемный интеграторТОО «BP Contact» занимается разработкой и внедрением комплексных IT-решений, созданием корпоративных информационных систем для компаний различных отраслевых секторов рынка B2B и B2G. Мы оказываем качественные услуги на рынке Казахстана и России c 2015 г.Наши ведущие продукты и решения:
  • Облачные контакт-центры со встроенным искусственным интеллектом;
  • Инновационные продукты и решения мирового уровня на основе искусственного интеллекта и Big Data, впервые использованные на рынке Казахстана;
  • Продукты автоматизированного клиентского сервиса, работающие по мировым стандартам;
  • Услуги аналитики для бизнеса, системная интеграция, IT-консалтинг.
Работа в нашей Компании это:
  • Прозрачность трудоустройства;
  • Ежедневная прокачка скиллов на крупных инновационных проектах;
  • Мощная система наставничества и сплоченность команды;
  • Горизонтальный и вертикальный карьерный рост.

HeadHunter