Руководитель отдела продаж (ОТМ)DDW Group — компания с историей! Мы первыми начали формировать рынок одноразовой посуды и упаковки в Казахстане еще в 1993 году.DDW Group сегодня — это:2 торговых салона и интернет-магазин;3 отдела продаж и собственная логистика;Оборудованные склады площадью 2000 кв.м;Более 6000 наименований товаров в ассортименте.Одно из наших ключевых направлений — интернет-продажи. За последний год мы выросли в этом сегменте на 30% и продолжаем активно масштабироваться. В связи с расширением штата и новыми вызовами мы ищем сильного лидера — Руководителя отдела продаж (Телемаркетинг).Чем предстоит заниматься:1. Управление продажами и выполнение плана:Обеспечение выполнения плановых показателей отдела (оборот, маржа, развитие активной базы).Ежедневный контроль активности менеджеров: звонки, выставленные КП, оплаты.Анализ динамики продаж, причин падений/роста и конверсии по этапам воронки.Подготовка регулярной отчетности (день/неделя/месяц).2. Работа с командой и процессами:Постановка задач менеджерам и контроль их исполнения в Битрикс24.Проведение планерок, разборов результатов и индивидуальных сессий обратной связи.Контроль соблюдения скриптов, стандартов общения и сервиса (системное прослушивание звонков).Работа с дисциплиной и эффективностью сотрудников.Организация работы по возврату «спящих» клиентов.3. Развитие и стратегия:Обучение сотрудников: продукт (упаковка, посуда, аналоги), техники продаж, работа с возражениями.Повышение компетенций менеджеров до уровня экспертных/консультативных продаж.Участие в доработке скриптов и стратегии продаж.Внедрение и корректировка системы мотивации и KPI.Что для нас важно в кандидате:Опыт и компетенции:- Опыт работы руководителем отдела продаж от 3-х лет (строго B2B-сегмент).- Практический опыт продаж упаковочных материалов, посуды или товаров для HoReCa/пищевых производств (будет вашим преимуществом).- Понимание специфики повторных регулярных продаж и работы с клиентской базой.- Успешный опыт управления командой (от 5 человек): планирование, наставничество, вывод на результат.Владение инструментами (Hard Skills):- Уверенное владение Битрикс24 (Обязательно): ведение сделок, контроль через отчеты, понимание воронок и стадий, работа с карточками и историей. - Умение управлять не «на словах», а на основе цифр из CRM.Навыки декомпозиции планов продаж.Желательно: опыт настройки воронок, работы со сквозной аналитикой и автоматизацией (роботы, триггеры).Личные качества:Системный подход к работе и дисциплине.Умение управлять результатом, а не процессом.Мы предлагаем:Стабильность: работа в компании-лидере рынка с 30-летней историей.Команда: в подчинении штат из 10 обученных менеджеров; дружный коллектив с опытом работы в компании более 10 лет.Ресурсы: настроенные бизнес-процессы, CRM-система, IP-телефония — всё для эффективной работы.Условия: уровень заработной платы 750.000тг на время испытательного срока, испытательный срок до трёх месяцев, официальное трудоустройство, полная занятость, график 5/2 (офисный формат).Прозрачность: понятная система оплаты труда (оклад + KPI) и мотивации.Комфорт: офис в экологически чистом районе города с собственной парковкой.Место работы: г. Алматы, ул. Куаныш, 56 (взаимодействие с отделами продаж, складом и логистикой).Наша Компания ТОО Ирмас ЛТД является основной составляющей группы компаний DDW Group, которая с 1993 года первой в Казахстане начала осваивать рынок одноразовой посуды и упаковки. На сегодняшнем этапе развития Компания DDW Group включает в себя несколько торговых компаний, 2 магазина, интернет-магазин, ориентированный больше на розницу, три отдела продаж, транспортно-экспедиторский отдел для оперативного обслуживания клиентов, оборудованные склады на 2000 кв.м, номенклатура товаров с ассортиментом более 6 500 наименований.В связи с сегментацией рынка мы имеем несколько интернет сайтов ddw.kz upack.kz elki-new.kz elochka.kz.Главное для Компании — это люди. Очень дружный коллектив, костяк которого все эти годы уверенно развивает растущую Компанию. Каждый сотрудник, который работал в нашей компании, прошел хорошую школу бизнеса, обрёл огромный багаж опыта и знаний. И это помогло им найти себя в новых сферах и даже развить свой бизнес. На сегодняшний день наш штат составляет более 100 образованных, трудолюбивых, лояльных сотрудников.Почти все бизнес-процессы в Компании стандартизированы, применяются новейшие IT-технологии (СRМ-система, IP-телефония, свои IT-программные и информационные продукты, учетные и аналитические программы). Наша клиентская база по всему Казахстану составляет более 10000 как мелких частников, так и крупных производств, в том числе компаний с иностранным участием. Среди наших поставщиков известные во всем мире немецкие, шведские, итальянские, польские, российские, казахстанские бренды. История DDW Group – это история рисков, поражений и побед, как впрочем, у любой другой компании. С той разницей, что DDW Group никогда не пасовала перед трудностями. Каждый раз, выпуская на рынок новинку, мы рисковали, но в большинстве случаев выигрывали.