Customer Success Manager / Менеджер по работе с клиентами

2GROUP

  • Нур-Султан
  • 400 000-550 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 14 д. назад
Обязанности:
  • Онбординг и обучение новых клиентов
  • Сопровождение и удержание
  • Сбор и приоритизация обратной связи
  • Проводить демо для клиентов
Требования:
  • Отличные коммуникативные и переговорные способности; эмпатия к клиенту.
  • Опыт обучения персонала и написания инструкций/скриптов.
  • Навыки подготовки обучающих материалов, проведения онлайн-сессий, написания понятных инструкций.
  • Опыт в внедрении SaaS / администрировании клиники / операционном менеджменте.
Будет плюсом:
  • Опыт работы в стоматологии/IT сфере
  • Понимание процессов бизнеса
  • Опыт работы с CRM/ERP системами
Условия:
  • Растущая команда
  • Быстрый карьерный рост
  • Крутой продукт
Мы — команда, которая превращает технологии в мощный инструмент роста для вашего бизнеса. Наша компания предоставляет услуги полного цикла в сфере IT-аутсорсинга, помогая клиентам оптимизировать внутренние процессы, сократить затраты и увеличить операционную эффективность. Мы специализируемся на разработке мобильных приложений, CRM и ERP-систем, а также уникального программного обеспечения, адаптированного под конкретные бизнес-задачи.

HeadHunter