Менеджер платёжной инфраструктуры (Operations / Banking Manager)
НОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ДОВЕРИЯ
- Нур-Султан
- 400 000-600 000 тнг в месяц
- Постоянная работа
- Полная занятость
Работаем в условиях геополитических ограничений и используем альтернативные платёжные решения: различные банки и каналы, P2P-механики и другие инструменты.Наш приоритет — стабильность, скорость и безопасность переводов.Задачи ролиОбеспечивать ежедневную стабильную работу платёжной инфраструктуры:
корректно принимать платежи, выдавать реквизиты, контролировать лимиты и состояние банков/каналов, оперативно реагировать на инциденты.Чем предстоит заниматьсяОперационное сопровождение платежей:
выдача и обновление реквизитов, контроль входящих и исходящих операций по регламенту.Работа с банками и платёжными кабинетами:
соблюдение лимитов, частотности и правил нагрузки, фиксация всех действий по каждому банку.Мониторинг «здоровья» банков и каналов:
отслеживание метрик (pass rate, объёмы, частота, ошибки/отказы), переключение потоков по указанию руководителя.Работа с инцидентами:
выявление отклонений, блокировок и ограничений, оформление инцидентов, эскалация и участие в разборе причин.Учёт и дисциплина:
ведение таблиц и реестров (Google Sheets), отчёты по смене и дню, соблюдение чек-листов и SOP.Взаимодействие с командами:
поддержка, трейдинг, операции — для своевременной выдачи реквизитов и успешного прохождения перевода.Мы ожидаемОпыт в операционной работе:
поддержка, бэк-офис, платежи, финтех, банки, e-commerce — будет плюсом
(возможен вход без финтех-опыта при быстрой обучаемости).Высокую внимательность к деталям и ответственность.Дисциплину и устойчивость к работе в темпе и сменном графике.Уверенное владение Google Sheets / Excel, навыки учёта и базовой аналитики.Готовность быстро учиться и адаптироваться под новые регламенты.Честность, адекватность и умение работать в команде.Будет преимуществом:Умение анализировать данные и риски;опыт работы с CRM и тикет-системами;базовые знания AML/KYC;опыт в крипто / P2P.Мы предлагаемГибкий формат работы: возможна удалёнка, ориентируемся на результат, а не на часы.Интересные операционные задачи в молодой команде, уже показывающей реальные бизнес-результаты.Реальное влияние на процессы и развитие компании — инициативы сотрудников не игнорируются.Компенсация 80% стоимости спортивных активностей (зал, бассейн, йога и др.).До 3 консультаций в месяц с дипломированным психологом за счёт компании.Внимательное руководство, ориентированное на рост и благосостояние сотрудников.Материальная поддержка в сложных жизненных ситуациях.Ежегодные тимбилдинги в нестандартном формате.Как откликнутьсяЕсли вы дочитали вакансию до конца — напишите в отклике слово «ТОЧНОСТЬ» и коротко:где у вас был опыт работы с операциями или клиентами;почему вам подходит эта роль.Мы – молодая и амбициозная команда единомышленников, которых объединяет одна цель: создание инновационных и масштабных IT-проектов, способных менять мир к лучшему.Сейчас мы развиваем наш основной продукт – финтех-стартап, работающий на рынках России, Казахстана и стран Восточной Европы.Мы не просто коллеги: у нас сильная корпоративная культура, ориентированная на всестороннее развитие каждого члена команды. Это создаёт среду, где каждый может раскрыть свой потенциал и вносить реальный вклад в общее дело.Присоединяйтесь к нам, если вы хотите бросить вызов невозможному, стремитесь к глобальным переменам и готовы воплотить самые смелые идеи в жизнь!
HeadHunter