Оператор (техподдержка/call center)

Центр электронных финансов

  • Нур-Султан
  • 200 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 9 ч. назад
Обязанности:
  • Консультация и предоставление технической информации пользователей по работе в ИС (информационной системе);
  • Регистрация обращений пользователей в service desk;
  • Перенаправление обращений/заявок пользователей к соответствующим специалистам техподдержки для решения проблемы;
  • Оказание помощи и консультаций при установке, настройке и обновлении ИС.
Требования:
  • Образование высшее/ средне специальное/ средне профессиональное (предпочтительно техническое, экономическое);
  • Грамотная и четкая речь, хорошая дикция;
  • Навыки ведения деловой переписки;
  • Знание казахского языка.
Личные качества:
  • Ответственность;
  • Стрессоустойчивость;
  • Тактичность;
  • Пунктуальность.
Условия:
  • Испытательный срок 2 месяца;
  • Рабочий день с 9:00 до 18:00, обеденный перерыв с 13:00 до 14:00;
  • Отпуск 30 к.д.;
  • Работа в большой, инновационной компании;
  • Возможность карьерного и профессионального роста;
  • Работа в дружном молодом коллективе;
  • Стабильная заработная плата;
  • Обучение, тренинги, курсы за счет средств компании;
  • Официальное трудоустройство согласно ТК РК.
Наша компания является одним из лидеров в области автоматизации бизнес-процессов и внедрения программного обеспечения.На сегодняшний день АО "Центр электронных финансов" выполняет ряд проектов, несущих важный социальный характер для обеспечения прозрачности и эффективности деятельности государственных органов.Основные проекты компании ‒ Электронные государственные закупки, е-Минфин и Казначейство-клиент способствуют эффективному управлению государственными финансами, развитию конкуренции в сфере государственных закупок, снижению затрат на содержание государственного аппарата и повышению прозрачности расходования бюджетных средств.Компания предоставляет своим заказчикам услуги разработки высоконагруженных интернет-сервисов и приложений, технической поддержки пользователей, системно-технического администрирования программного и аппаратного обеспечения центров обработки данных, консалтинга в области информатизации государственных (общественных), персональных и коммерческих финансов, обучения в сфере государственных закупок и финансов, управления IT-проектами.

HeadHunter