Аккаунт-менеджер /Менеджер по работе с клиентами/
Bilim Land (Bilim Group)
- Нур-Султан
- 250 000-300 000 тнг в месяц
- Постоянная работа
- Полная занятость
Один из ключевых проектов — Qlang, современная онлайн-платформа для изучения казахского и английского языков.
Нам доверяют крупнейшие компании страны: Air Astana, BI Group, Kaspi, Samruk, Beeline и другие.
В связи с ростом и расширением клиентской базы мы ищем аккаунт-менеджера, который станет ключевым связующим звеном между клиентами и нашей командой, будет сопровождать обучение от запуска до завершения и помогать клиентам получать максимум ценности от продукта Qlang.Что нужно делать:Вести корпоративных клиентов после подписания договора — от запуска обучения до завершения проектаПроводить демонстрацию платформы и пробные (демо) уроки для клиентовКонтролировать формирование групп, посещаемость и выполнение учебного планаКонсультировать клиентов по вопросам обучения, методики и работы платформыСобирать и анализировать обратную связь, помогать решать возникающие вопросы и инцидентыВести клиентскую базу и коммуникации в CRM-системеУчаствовать в продлении контрактов и развитии долгосрочных партнёрствЧто мы ждём от вас:Опыт сопровождения корпоративных клиентов или работы в аккаунт-менеджменте от 1 годаОтличные навыки деловой коммуникации и ведения переговоровУверенное владение казахским, русским и английским языкамиВладение CRM-системами, уверенное использование Excel / Google SheetsПроактивность, клиентоориентированность, ориентация на результат и готовность брать ответственностьЧто предлагаем:Фиксированный оклад + бонусы по результатам работыОфициальное трудоустройство и стабильную занятостьОбучение продукту, процессам и инструментам внутри компанииВозможность работать с крупнейшими корпоративными клиентами КазахстанаДружную, профессиональную команду и карьерный рост в сфере клиентского сопровождения и EdTechПрисоединяйтесь к лидерам EdTech в Казахстане!Станьте частью команды Qlang, которая помогает компаниям и людям учить языки эффективно и с вдохновением.Bilim Media Group (BMG) лидер в сфере электронного образования в Казахстане.Компания была основана в 2011 году. Наша цель - качественное образование, доступное всем! Поэтому мы реализуем большое количество социальных проектов таких как Kazakh Wikipedia, Oxford Kazakh Dictionary, Kazakh Google Translate, плотно сотрудничаем с передовыми экспертами в Казахстане, Европе и Америке.BMG создает образовательно-развивающую экосистему для каждого человека, начиная с детского сада до повышения квалификации и получения новых специальностей и навыков. Мы рады видеть в нашей компании новаторов и экспертов, с самыми смелыми идеями и желанием создать лучший EdTech продукт в мире.Некоторые из наших крупных продуктов и это далеко не все:
- Bilimland.kz - продукт, который охватывает всю школьную программу в виде анимационных и видео фильмов, интерактивных электронных уроков, тренажеров, симуляторов, игр и тестов на казахском, английском и русском языках.
- Onlinemektep.kz - образовательная платформа для дистанционного обучения с 1 по 11 классы.
- itest.kz - система для подготовки к ЕНТ и КТА с базой данных вопросов по всем необходимым предметам.
- openu.kz (Открытый университет Казахстана) - база онлайн-курсов с участием КБТУ, Alma U, КазНТУ и SDU.
- kitap.kz - онлайн-библиотека, состоящая из 10 000 книг казахской литературы.
HeadHunter