В связи с расширением бизнеса приглашаем в команду специалиста по работе с клиентами, который будет координировать заказы, сопровождать клиентов и обеспечивать полный документооборот по сделкам.Работа предполагает взаимодействие с клиентами, отделом продаж и складом, а также контроль исполнения заказов.Обязанности:Коммуникация с клиентами по вопросам заказа, наличия и отгрузки продукцииИнформирование клиентов об остатках и поступлении продукции на складПодбор и предложение аналогов при отсутствии продукцииПолное сопровождение заказов и ведение документооборотаОформление договоров в соответствии с условиями, согласованными с менеджерами по продажамВнесение данных о клиентах и заказах в 1С (CRM)Выставление счетовСверка первичной бухгалтерской документации, формирование и запрос актов сверкиКонтроль платежей и дебиторской задолженностиПланирование и согласование отгрузок с клиентами и складомИнформирование клиентов о маркетинговых акциях и мероприятияхУчастие в специализированных выставкахРабота с рекламациями: выяснение причин, оформление корректировочных документов, учет обращений Требования:Высшее образованиеОпыт работы в аналогичной должности от 2 летОпыт работы в 1С / ERP системахГрамотная устная и письменная речьХорошие коммуникативные навыкиЗнание разговорного казахского языка Условия:Формат работы: Home officeКомпенсация мобильной связиПредоставление необходимой оргтехникиВозможность профессионального развитияANCOR – стаффинговая компания, ведущая бизнес в Центральной Азии с 2007 года. ANCOR предлагает клиентам решения в области аутстаффинга, предоставления временного персонала, аутсорсинга бизнес-процессов, рекрутмента и консалтинга, является поставщиком цифровых продуктов и решений для кадровой сферы в Казахстане, Узбекистане, Грузии, Армении, Азербайджане, Монголии, Кыргызстане, Туркменистане, Таджикистане.Головной офис компании расположен в Алматы (Казахстан). Офис компании располагается также в Астане.Более 300 компаний ежегодно пользуются услугами ANCOR. Более 5000 кандидатов находят постоянную и временную работу с ANCOR.
