Оператор контакт центра

  • Нур-Султан
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 5 ч. назад
Обязанности:
  • прием входящих звонков;
  • консультация клиентов на государственном и русском языках по широкому кругу вопросов связанных со сдачей статистических отчетов и статистическими данными;
  • регистрация и обработка обращений в CRM системе;
  • совершение исходящих звонков.
  • Требования:
  • обучаемость;
  • владение государственным и русским языками;
  • клиентоориентированность;
  • уверенные навыки работы с компьютером, различными веб-браузерами и офисными программами;
  • умение вести диалог вежливо и структурированно, соблюдая нормы речевого этикета и делового общения;
  • грамотная устная и письменная речь.
  • Условия:
  • обучение (длится от 3 дней до недели в зависимости от обучаемости);
  • график работы 5/2 (с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:30);
  • официальное трудоустройство;
  • дружный коллектив
Республиканское государственное предприятие на праве хозяйственного ведения «Информационно-вычислительный центр Бюро национальной статистики Агентства по стратегическому планированию и реформам РК» (далее – РГП «ИВЦ») создано в соответствии с Постановлением Правительства РК от 12 ноября 1997 года.Основной целью деятельности РГП «ИВЦ» является формирование и сопровождение информационно-статистических систем и их баз данных, представление статистической информации пользователям в установленном законодательством порядке.Предприятие является одним из крупнейших в отрасли информационно-вычислительного обслуживания, программирования и бизнес-анализа, обеспечения информационной безопасности.

HeadHunter