HR Business Partner

• Поддерживать и реализовывать HR-стратегию в направлениях Stores и Salesforce в полном соответствии с бизнес-стратегией и приоритетами компании.
• Выступать стратегическим партнером для директоров магазинов, складов и руководства по вопросам структуры, численности, продуктивности и развития команды.
• Обеспечивать стратегическое планирование рабочей силы с учетом анализа влияния численности на продуктивность и финансовый результат.
• Инициировать и сопровождать организационные изменения, оптимизацию структуры и процессов с учетом governance и бюджетных ограничений.
• Анализировать ключевые HR-метрики (текучесть, time-to-fill, absenteeism, productivity, engagement) и предлагать управленческие решения на основе данных.
• Обеспечивать раннее вовлечение HR в изменения структуры, запуск новых ролей и перераспределение функций.
• Контролировать соблюдение утвержденной организационной структуры и бюджетных рамок.
• Участвовать в разработке и внедрении централизованных HR-проектов с фокусом на эффективность, развитие компетенций и повышение операционной результативности.

• Формировать и внедрять карту компетенций для Stores и Salesforce в соответствии со стратегическими приоритетами компании.
• Анализировать результаты центров оценки и формировать план развития ключевых ролей.
• Организовывать и контролировать процесс адаптации сотрудников в магазинах и на складах.
• Управлять процессом преемственности для ключевых и критичных позиций.
• Инициировать и реализовывать программы удержания ключевых сотрудников.
• Обеспечивать эффективное управление процессом ежегодной оценки эффективности.
• Поддерживать руководителей в формировании индивидуальных планов развития сотрудников.
• Контролировать реализацию плана обучения, включая очные тренинги и развитие управленческих компетенций.
• Выступать драйвером развития линейных и средних руководителей, усиливая их управленческую зрелость.

• Выстраивать стратегическое партнерство с руководителями всех уровней, выступая как бизнес-советник, а не административный исполнитель.
• Поддерживать атмосферу доверия, открытости и ответственности.
• Разрешать сложные и конфликтные ситуации, обеспечивая баланс между интересами бизнеса и соблюдением законодательства.
• Обеспечивать поддержку руководителей в управлении командами в условиях изменений и трансформации.

• Практический опыт работы в роли HR Business Partner в операционном или коммерческом бизнесе.
• Опыт работы с магазинами, торговыми подразделениями будет преимуществом.
• Понимание финансовых показателей бизнеса (продуктивность, влияние на EBITDA).
• Опыт внедрения HR-метрик и работы с аналитикой.
• Опыт организационных изменений и трансформационных проектов.
• Сильные коммуникационные и переговорные навыки.
• Высокий уровень самостоятельности и ответственности.
• Английский язык не ниже Intermediate.
• Готовность к командировкам и полевым выездам

• Текучесть персонала в Stores и Salesforce в пределах целевых значений, согласованных с бизнесом.
• Снижение time-to-fill по ключевым ролям.
• Повышение продуктивности (Sales / FTE) в зоне ответственности в связке с операционным директором.
• Наличие утвержденных succession-кандидатов на 100% критичных позиций.
• Выполнение плана обучения и развития в рамках утвержденного бюджета.
• Соблюдение утвержденного FTE.
• Рост показателей вовлеченности сотрудников.

• Сегмент HoReCa (отели, рестораны, кейтеринг)
• Fast Food (заведения быстрого питания)
• Trader (объекты розничной торговли малого и среднего формата)

• Конечные потребители

• Нур-Султан
• Алматы
• Караганда
• Шымкент
• Павлодар
• Усть-Каменогорск

• Нур-Султан
• Алматы
• Актобе
• Актау
• Атырау
• Уральск

HeadHunter