Ночной менеджер/Night manager

ARCO INVEST

  • Алматы
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 3 д. назад
Мы запускаем после реновации современный гостиничный ресторанный комплекс.Наша команда состоит из позитивных и амбициозных людей.И мы приглашаем энергичных и ответственных людей, которые хотят расти и развиваться вместе с нами!Мы открываем вакансию - Ночной менеджер /Night managerБудь частью команды.Обязанности:
  • Руководство работой ночной смены гостиницы;
  • Координация деятельности подчиненных в ночное время суток, контроль выполнения сотрудниками стандартов обслуживания и процедур отдела приема и размещения согласно стандартам ;
  • Обеспечение безопасности гостей, персонала и имущества гостиницы и ресторана, предотвращение нестандартных ситуаций;
  • Разбор жалоб гостей и разрешение любых конфликтных ситуаций, возникающих в ночное время суток;
  • Контроль проведения ночного аудита и всех сопутствующих процедур, подготовка необходимой документации и отчетности за прошедшую/текущую дату/неделю/месяц/др., контроль над ведением архивной документации.
Требования:
  • Свободное владение английским языком ОБЯЗАТЕЛЬНО;
  • Опыт работы на стойке приема и размещения в должности ночного менеджера/супервайзера отдела приёма и размещения в международных сетях отелей не менее 3 лет;
  • Обслуживание клиентов, коммуникабельность;
  • Финансовая грамотность и работа с наличными (для аудита);
  • Навыки разрешения конфликтов и стрессоустойчивость;
  • Физическая выносливость, готовность работать в ночные смены Желание развиваться в гостиничной сфере;
  • Грамотная речь.
Условия:
  • Работа в профессиональном и дружном коллективе;
  • Профессиональный рост, тренинги, семинары;
  • Успешная и стабильная компания;
  • Стабильная заработная плата;
  • Оформление по ТК РК;
  • Бесплатное питание.
Аренда (субаренда) и управление собственными или арендованными бизнес-центром, офисными помещениями, административным зданием

HeadHunter