Менеджер опроса по качеству

SAMRUK Trade

  • Алматы
  • 200 000-250 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 5 д. назад
Наш проект «Центр Красок №1» — это крупнейшая сеть салонов по продаже лакокрасочных изделий от мировых брендов. Мы ценим качество продукта и сервиса и уже 15 лет помогаем клиентам делать правильный выбор для ремонта и строительства.Мы ищем менеджера по контролю качества, который поможет нам поддерживать высокий уровень сервиса и обратной связи с клиентами.Ваша основная роль:
Вы — голос компании для наших клиентов и человек, который помогает нам становиться лучше каждый день.Что предстоит делать:
  • Проводить обзвон клиентов Центра красок №1 после покупки и оказания услуг;
  • Выявлять отклонения по качеству товаров и сервиса;
  • Фиксировать обращения и передавать их в профильные подразделения для решения;
  • Участвовать в улучшении клиентского сервиса и внутренних процессов.
Мы предлагаем:
  • График 5/2, с 10:00 до 19:00 — стабильный рабочий ритм;
  • Официальное оформление по ТК РК;
  • Работу в сильной и профессиональной команде;
  • Возможность реально влиять на качество сервиса компании, а не просто «делать звонки».
Нам важно:
  • Грамотная устная речь и умение общаться с людьми;
  • Внимательность, ответственность и тактичность;
  • Желание работать с обратной связью и помогать клиентам.
ТОО SAMRUK Trade - это самый известный в своей нише во всем СНГ салон «Центр Красок №1» который занимается реализацией лакокрасочных изделий всемирно известных мировых торговых марок Dulux, Marshall, Pinotex, Hammerite, Pufas, Tytan, Wagner и др. Мы уже 10 лет на рынкеАссортимент товара насчитывает более 5000 наименовании, 20 брендов ЛКМ,начиная от интерьерных красок заканчивая лаками для покрытия различных поверхностей.Мы специализируемся на продаже высококачественных и экологичных красочных материалов, покрытий для защиты древесины и металла и др.Наши консультанты всегда окажут профессиональную помощь и индивидуальный подход к каждому клиенту.Наша продукция неизменно занимает лидирующие позиции в декоративных покрытиях, благодаря безупречному качеству своей продукции, простоте ее применения и высоким показателям безопасности для человека.

HeadHunter