Специалист по работе с клиентами (Международная компания)
LavoroSolutions
- Алматы
- 500 000 тнг в месяц
- Постоянная работа
- Полная занятость
- Поддержка отдела продаж в ведении контрактов с дилерами и клиентами.
- Исполнение бюджета продаж: работа с заказами, выставление счетов, своевременная подача заявок на сборку товаров на склад, выпуск сопроводительных документов на товары, архивирование документооборота.
- Работа с дебиторской задолженностью: проверка кредитоспособности и подтверждение заказа.
- Сверка с клиентами.
- Администрирование офиса.
- Поддержка достижения целей по продажам через процесс обслуживания клиентов.
- Формирование и продвижение положительного имиджа компании за счёт проактивного взаимодействия с клиентами.
- Поддержание высоких стандартов обслуживания (OTIF)
- Повышение уровня удовлетворённости клиентов в соответствии с KPI.
- Минимум 2 года профессионального опыта на начальной позиции в сфере работы с клиентами
- Знание процессов работы с клиентами, продаж, логистики и бухгалтерии.
- Продвинутый пользователь 1С: уверенная работа с документами, отчетами и справочниками системы.
- Хорошее владение MS Office.
- Навыки работы с государственными электронными платформами и порталами: ИС ЭСФ, elicense, eOtinish (приветствуются).
- Базовые знания SAP (приветствуются).
- Английский язык на уровне рабочего общения, бизнес переписка.
- Ответственность, коммуникабельность, проактивность, самоорганизация, мобильность.
- Официальное трудоустройство по ТК РК
- Возможность работать 1 день удаленно
- Мобильная связь, мед страхование
- Курсы английского языка
HeadHunter