Специалист отдела контроля качества

Jet Finance (ТОО Mogo Kazakhstan)

  • Алматы
  • 350 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 4 д. назад
Привет!
Мы – Jet Finance, лидер по темпам роста портфеля среди МФО в Казахстане! Наши продукты помогают клиентам воплощать мечты и решать финансовые задачи: кредит на покупку авто, деньги под залог авто, installment и рассрочка на ремонт авто. Мы амбициозны и нацелены на масштабирование! Уже в этом году планируем выйти на рынки двух новых стран и продолжить наш стремительный рост.Сейчас мы ищем Специалиста отдела контроля качества. Если ты готов(а) к новым вызовам и стремишься к профессиональному развитию – присоединяйся к команде Jet Finance!Обязанности:
  • Внедрение инструментов (скрипты, регламенты, инструкции) для повышения качества обслуживания;
  • Аудит звонков и сделок в CRM, выявление ошибок и зон роста сотрудников;
  • Контроль работы операторов и менеджеров, подготовка отчетов и рекомендаций;
  • Анализ жалоб и обращений клиентов для улучшения клиентского опыта.
​​Для нас важно:
  • Опыт работы именно на позиции Менеджера по контролю качества.
  • Владение русским и казахским языками.
Мы предлагаем:Официальное трудоустройство и отпуск 28 календарный дней;Рабочий график: 5/2 с 10.00 до 19.00.Конкурентно способная заработная плата.Также:Мы готовы предложить возможности карьерного роста для тех, кто покажет хорошие результаты;Мы заботимся о развитии наших сотрудников и покрываем оплату тренингов/курсов в 100%;Мы финансово поддерживаем сотрудников в важные моменты жизни;Мы строим прозрачную и открытую корпоративную культуру, где мнение каждого учитывается;Помощь в адаптации - за тобой будет закреплен ментор;Мы проводим ОЧЕНЬ много тимбилдингов - походы в горы, день мороженого, день детей, день чая и многое другое!Скорее отправляй резюме, и до встречи на собеседовании!Jet Finance — современная микрофинансовая организация, предлагающая быстрые, прозрачные и удобные финансовые решения для физических лиц и малого бизнеса в Казахстане.Мы специализируемся на автокредитовании, финансировании под залог, а также на разработке цифровых решений, которые делают доступ к финансам проще и безопаснее. Основанная в 2018 году, компания выросла в одного из лидеров рынка: по данным на 01.01.2025 года Jet Finance входит в топ-15 микрофинансовых организаций Казахстана по размеру активов.Наша группа объединяет бренды:
Jet Car, Jet Money, Jet Auto, Autopark Monitoring.
На сегодняшний день мы работаем уже в 9 городах Казахстана и продолжаем активно расширять географию.Jet Finance использует собственную IT‑платформу, которая обеспечивает полный цифровой цикл — от скоринга клиента до бухгалтерского учета. Мы постоянно инвестируем в технологии, чтобы делать процесс финансирования более удобным, прозрачным и масштабируемым.Главная ценность Jet Finance — наша команда.
Мы уверены: именно профессиональная, мотивированная и инициативная команда позволяет нам расти, оставаться конкурентоспособными и достигать амбициозных целей. С первого дня мы создаём рабочую среду, в которой сотрудники чувствуют свою значимость и получают реальные возможности для карьерного и личностного роста.Мы предлагаем:
  • справедливую, безопасную и инклюзивную корпоративную культуру;
  • программы развития и обучения для разных уровней;
  • чёткие и прозрачные стандарты взаимодействия и карьерного продвижения;
  • поддержку и уважение к каждому члену команды, независимо от должности.
Многие из наших руководителей начинали с начальных позиций — и стали лидерами внутри компании. Мы гордимся этим ростом и верим: Jet Finance — это место, где можно расти вместе с бизнесом и делать карьеру, которая имеет значение.Присоединяйтесь к Jet Finance — и получайте больше, чем просто работу.

HeadHunter