Старший HelpDesk Специалист

Freedom Finance Global

  • Алматы
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 24 д. назад
Задачи:— Поддержка работы парка компьютеров на Windows, Mac OS в нескольких офисах;— Поддержка работы офисной техники;— Поддержка пользователей по вопросам работы компьютеров, софта, телефонии и офисной техники;— Обработка в Jira, регистрация и решение обращений пользователей по техническим вопросам (Аппаратные неисправности, MS Windows 7 и выше, MS Office, 1С Предприятие, банк-клиентские приложения, СОНО, ЭЦП и т.д.);— Удаленная техническая поддержка подразделений компании.Мы ожидаем от кандидата:
  • Отличное владение ПК на профессиональном уровне, уверенное использование офисных и специализированных программных продуктов;
  • Высокая аккуратность, ответственность и нацеленность на достижение результата в условиях интенсивного рабочего графика;
  • Свободное чтение технической документации на английском языке, понимание специализированной терминологии;
  • Отличные коммуникативные навыки, умение ясно и грамотно излагать мысли как устно, так и письменно;
  • Знание и практический опыт работы с основными сетевыми протоколами TCP/IP, настройкой и обслуживанием сетевого оборудования (маршрутизаторы, коммутаторы, точки доступа);
  • Опыт внедрения, поддержки и оптимизации IT-инфраструктуры в масштабных корпоративных сетях;
  • Опыт работы с системами мониторинга, управления инцидентами (ITSM), а также с системами резервного копирования и восстановления данных;
  • Знание принципов безопасности IT-инфраструктуры, умение выявлять и предотвращать угрозы, проводить аудит безопасности;
  • Умение работать в строгом соблюдении корпоративных стандартов и регламентов, умение документировать процессы и изменения;
  • Способность самостоятельно принимать решения в экстренных ситуациях, нести полную ответственность за результаты своей работы;
  • Готовность к работе с возможностью дежурств и оперативного реагирования на критические инциденты;
  • Глубокое понимание принципов работы Active Directory (AD), включая:
  • управление групповой политикой (GPO) для обеспечения безопасности и стандартизации рабочих станций;
  • настройку и администрирование ролей и служб AD, включая управление пользователями, группами и учетными записями;
  • Опыт работы с облачными сервисами Microsoft Azure, включая настройку и администрирование виртуальных машин, сетевых ресурсов и служб безопасности;
  • Навыки управления учетными записями и группами в Azure Active Directory, настройка многофакторной аутентификации (MFA) и политик доступа;
  • Умение работать с Microsoft 365: настройка почтовых ящиков Exchange Online, управление лицензиями и политиками безопасности;
  • Опыт интеграции локальной инфраструктуры с облачными решениями Microsoft, настройка гибридных сценариев (Hybrid Cloud).
Мы предлагаем:
  • Профессиональный коллектив;;
  • Неограниченный рост;
  • Комфортный офис с лаундж-зонами и кафетериями;
  • Скидки на фитнесс, обучение английскому языку, подарки на праздники и дни рождения;
  • Бонусы и уникальные предложения от компаний холдинга;
  • Спонсирование профессионального обучения;
  • Насыщенная корпоративная жизнь с выездами на природу, праздничными мероприятиями в офисе, играми и розыгрышами подарков.
Инвестиционная компания, предоставляющая брокерское обслуживание, доверительное управление ценными бумагами и доступ к фондовым рынкам Казахстана, России, США. Группа компаний «Фридом Финанс» была основана в 2008 году. Сегодня собственные средства группы превышают $110 000 000, а суммарные клиентские активы составляют порядка $1 млрд. Команда экспертов «Фридом Финанс» осуществляет полноценную поддержку работы клиентов на биржах: начиная от генерации инвестиционных идей, аналитического сопровождения заканчивая помощью в учете торговых операций и консультациями специалистов. В компании действует современный учебный центр, в котором можно пройти уникальные курсы по работе на рынке ценных бумаг.Наши принципы:1. Долгосрочное партнерство с клиентами
Главная ценность любой компании – клиенты. Развитие бизнеса «Фридом Финанс» напрямую зависит от успешности инвестиционной деятельности наших клиентов. Мы считаем вас своими партнерами и заинтересованы в вашем развитии и росте благосостояния. Только совместные усилия помогают нам достигать общих целей и быть успешными на современном рынке.
2. Честность и открытость
Мы работаем с нашими партнерами, контрагентами добросовестно и открыто. «Фридом Финанс» всегда исполняет свои обязательства и предоставляет полную информацию об операциях и возможностях финансового рынка. Мы гордимся тем, что каждый третий клиент обращается к нам по рекомендации.
3. Создание цивилизованного рынка
Эффективный финансовый рынок строится на здоровой конкуренции, прозрачности, разумных ожиданиях участников и эффективном государственном регулировании. Для того чтобы фондовый рынок Казахстана динамично развивался, нужны совместная работа и взаимное доверие всех его участников.
Мы тесно сотрудничаем с финансовым регулятором, Казахстанской фондовой биржей и другими участниками рынка. Благодаря совместной работе мы создаем надежные механизмы инвестирования, приносим на рынок новые инструменты, развиваем культуру инвестирования.
4. Профессионализм и ответственность
Работа на финансовом рынке требует высочайшего уровня ответственности и продуманной инфраструктуры. Кандидаты на вакантные должности проходят тщательный отбор, в результате которого в компании остаются работать только профессиональные сотрудники. Наш персонал проходит систематическое обучение в корпоративном университете, участвует в отраслевых конференциях и семинарах. Мы являемся экспертами фондового рынка и всегда готовы поделиться своими знаниями. Наши инвестиционные консультанты ведут блоги на известных казахстанских порталах, комментируют события, происходящие на фондовом рынке, и в экономике в целом.
5. Стремление к инновациям
Мы вкладываем большие средства в развитие своего сервиса, организовываем образовательные проекты, переводим иностранные книги по инвестициям и пишем свои.
Мы инвестируем средства в разработку автоматизированных IT-систем, в надежность связи, в развитие роботизированных аналитических систем, применяемых нашими трейдерами. Мы создали целый ряд уникальных технологий, дающих нам серьезное преимущество перед конкурентами. «Фридом Финанс» не останавливается на достигнутом.

HeadHunter