Операционный менеджер по логистке

Octo System Logistics

  • Алматы
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 1 д. назад
Операционный менеджер по логистике отвечает за организацию и контроль всех операционных процессов в сфере перевозок и экспедирования. Данная роль обеспечивает эффективное планирование и координацию перевозок различными видами транспорта (авиа, авто, море, ж/д и мультимодальные схемы), контроль сроков, затрат и качества предоставляемых услуг. Операционный менеджер взаимодействует с перевозчиками, агентами, таможенными представителями и внутренними отделами компании, обеспечивая бесперебойное выполнение заказов и высокий уровень сервиса для клиентов, а также оказывает полную операционную поддержку менеджеру по продажам в логистике на всех этапах работы с клиентами.Обязанности:Поддержка отдела продаж
  • Операционное сопровождение заявок, переданных от Sales Manager
  • Проверка и уточнение входящих данных по заявкам (маршрут, тип груза, объем, сроки, условия)
  • Подготовка расчетов по перевозкам автомобильным, железнодорожным и авиационным, морским транспортом
  • Подбор оптимальных логистических решений с учетом сроков, стоимости и особенностей груза
  • Поддержка Sales Manager при подготовке коммерческих предложений и тендеров
  • Обеспечение своевременной и качественной передачи информации клиентам через Sales Team
Организация и координация перевозок
  • Передача подтвержденных заявок в операционную работу
  • Взаимодействие с перевозчиками, агентами и подрядчиками по АВТО / ЖД / АВИА и по смешанным перевозкам
  • Контроль статуса перевозок и соблюдения согласованных сроков доставки
  • Оперативное реагирование на отклонения и нестандартные ситуации
  • Координация изменений по заявкам (корректировка дат, маршрутов, условий перевозки)
Документооборот
  • Подготовка и контроль корректности транспортных и сопроводительных документов (CMR, авиа-накладные, ЖД накладные, инвойсы, packing list и др.)
  • Контроль своевременного получения и передачи оригиналов документов
  • Внесение и актуализация данных в CRM систему
  • Взаимодействие с бухгалтерией и финансовым отделом по вопросам закрывающих документов
Коммуникация и клиентский сервис
  • Оперативное информирование Sales Manager о статусе перевозок
  • Поддержание высокого уровня клиентского сервиса
  • Ведение деловой переписки с клиентами, перевозчиками и партнерами
  • Участие в урегулировании претензий и инцидентов
Контроль качества и процессов
  • Контроль соблюдения внутренних регламентов компании
  • Мониторинг операционных показателей (сроки доставки, отклонения, дополнительные расходы)
  • Участие в оптимизации процессов взаимодействия Sales Team и операционного блока
  • Подготовка отчетности по выполненным перевозкам (по запросу руководства)
Требования:
  • Высшее образование в сфере транспорта и логистики / бизнеса / бухгалтерского учёта (обязательно)
  • 3–5 лет опыта работы в сфере авиаперевозок и других видов транспорта
  • Уверенное владение Excel, Google Sheets, Word, Outlook и PowerPoint в ежедневной работе
  • Опыт оформления и ведения транспортной документации (CMR, коносамент / B/L, авианакладная / AWB и др.)
  • Знание всех видов транспорта и условий перевозки
ТОО Octo System Logistics входит в группу компаний System8 Logistics — это проверенное имя в мире логистики, предлагающее безупречные транспортные решения, адаптированные под ваши потребности. Сосредоточившись на надежности, эффективности и удовлетворенности клиентов, мы предоставляем комплексные услуги по грузоперевозкам для предприятий по всему миру.System 8 является эксклюзивным представителем известных авиакомпаний и поддерживает прочные отношения с мировыми перевозчиками, обеспечивая бесперебойную и экономически эффективную перевозку грузов воздушным транспортомНаша обширная сеть авиаперевозок и логистики охватывает все континенты, обеспечивая бесперебойную доставку грузов и авиаперевозок в любой уголок земного шара.Воспользуйтесь нашими оборудованными складскими помещениями в Дубае, предлагающими безопасные и индивидуальные решения для хранения ваших грузов.

HeadHunter