Оператор call-центра в ресторанный холдинг Sun Group

РестоГруп

  • Алматы
  • 200 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 15 д. назад
Международный ресторанный холдинг SUN GROUP ASIA запускает грандиозный сервисный проект для своих гостей – централизованный контакт-центр по всем услугам холдингаПриглашаем в свою команду профессионалов Операторов контакт-центра со знанием русского, казахского, английского языков и опытом работы в сфере Horeca от 2-х лет!Основные требования:
  • Опыт работы от 2-х лет на аналогичной позиции в сфере Horeca либо телекоммуникационных компаниях (Теле2, Кселл и др)
  • Опыт работы с CRM (Bitrix24, amoCRM) и IP-телефонией
  • Владение скриптами и стандартами общения
  • Хорошо поставленная, грамотная речь и четкая дикция
  • Владение русским, казахским и английскими языками на высоком уровне ОБЯЗАТЕЛЬНО!!!
  • Базовые знания продаж (апселл)
  • Ориентированность на предоставление сервиса высочайшего уровня. Вежливость и дружелюбие
  • Умение слушать и задавать уточняющие вопросы
  • Стрессоустойчивость
  • Быстрое переключение между задачами (звонок + чат)
Функциональные обязанности:
  • Приём звонков и сообщений от гостей
  • Бронирование столов
  • Консультирование по меню, акциям, расписанию
  • Фиксация данных в CRM, работа с чатом и мессенджерами
  • Решение стандартных жалоб (по скриптам).
Мы предлагаем:
  • Конкурентный уровень заработной платы – от 200 000 тг (ставка + KPI)
  • График работы 2/2 с 11:00 до 20:00 и с 20:00 до 02:00 (оговаривается на собеседовании)
  • Вкусное питание за счет компании
  • Удобное место расположения в центре Достык 106Г
  • Опыт работы в международном ресторанном холдинге
  • Профессиональный и карьерный рост
Стань частью большой команды SUN GROUP ASIA. Создавай рестораны будущего с нами!Ждем Ваши резюме!Ресторанный холдинг "SUN GROUP" - это компания, основателем которой является известный ресторатор Александр Орлов, обладающий такими премиями и наградами как «Предприниматель года», «Самый молодой предприниматель года», «Ресторатор года».Сегодня "SUN GROUP" объединяет рестораны Казахстана и Узбекистана.Грамотно разработанные концепции, высокое качество сервиса и самые вкусные блюда в меню уже давно снискали признание гостей и уважение партнеров по бизнесу.Сегодня в нашей команде более 1000 человек и мы ценим каждого члена нашей команды.Мы с удовольствием принимаем в команду тех, кто, как и мы влюблен в ресторанный бизнес, является увлеченным профессионалом или только решил связать свою карьеру с ресторанным бизнесомНовые возможности и новые перспективы в нашей компании для вас уже сейчас!

HeadHunter