Account manager

Softgile

  • Алматы
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 1 д. назад
Обязанности:
  • Ведение и развитие портфеля B2B-клиентов, понимание структуры клиента, ролей и ЛПР.
  • Выявление потребностей и развитие аккаунтов через допродажи услуг, проектов и решений.
  • Подготовка и защита коммерческих предложений, согласование scope, сроков и стоимости.
  • Сопровождение сделок от запроса до подписания контракта.
  • Координация внутренних команд и управление ожиданиями клиента.
  • Ведение сделок и коммуникаций в CRM Pipedrive, работа с воронкой и прогнозом выручки.
  • Работа с тендерными площадками: мониторинг, подача заявок, участие.
  • Nice to have
  • Опыт работы с Atlassian-экосистемой (Jira, Confluence, Jira Service Management и др.).
  • Опыт работы с enterprise-клиентами, банками, госструктурами и/или тендерными площадками.
  • Участие в presales-активностях (discovery, формирование scope, оценка).
  • Понимание ITSM, SDLC, PMO, Agile.
  • Английский язык для прохождения курсов и обучения Atlassian.
Требования:
  • Опыт работы Account Manager / Client Manager / B2B Sales в IT или консалтинге с существующими клиентами и долгосрочными контрактами.
  • Понимание продажи IT-услуг, проектов и решений (не только лицензий).
  • Навыки ведения переговоров, защиты стоимости и формирования ценности предложения при неопределённых требованиях.
  • Опыт взаимодействия с техническими, presales и delivery-командами.
  • Понимание воронки продаж, стадий сделки и работы с CRM.
  • Сильные коммуникативные и аналитические навыки.
Условия:
  • Full-time, гибридный формат работы (3 дня в офисе, 2 — удалённо).
  • Работа преимущественно с локальными B2B-клиентами.
  • Рабочее время: 9:00–18:00, обед 13:00–14:00.
  • Офис: ул. Мынбаева, 53а (16 Line Coworking).
Softgile is Platinum Solution Partner Atlassian. The company specializes in Atlassian applications (www.atlassian.com).At Softgile, we transform businesses by optimizing processes across various industries through our expertise in Atlassian products. Specializing in cloud migration, custom solutions, and ongoing support, as the leading Atlassian Platinum Solution Partner, we enhance collaboration and streamline workflows.Our core expertise:🔹 Cloud Migration: Seamless transitions to the cloud.🔹 Custom Development: Tailored applications to fit specific business needs.🔹 Licensing Management: Guidance in selecting, renewing, and optimizing Atlassian licenses.🔹 Consulting Services: Strategic implementation and integration support.🔹 Technical Support: Reliable assistance for application issues.🔹 Hosting Solutions: Secure and scalable application hosting.

HeadHunter